Nuestro equipo de expertos imparciales en la evaluación de casinos ha sometido a Cosmo Casino a un rigurosos análisis, y ha examinado los aspectos positivos y los negativos, tal y como se establece en nuestro protocolo de evaluación de casinos. Después de examinar las condiciones de uso, las licencias, las quejas de los jugadores existentes, el servicio de atención al cliente, los límites y otros factores importantes, nuestros evaluadores deciden si se trata de un casino seguro y legítimo, un vulgar timo o si es una opción a medio camino entre ambas.
El índice de seguridad del casino, calculado a partir de nuestros hallazgos, ofrece una puntuación que refleja la seguridad y la honradez del casino online. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, mayor será la garantía que tendrás de que podrás cobrar las ganancias sin problemas. Cosmo Casino tiene un índice de seguridad de 6.4, inferior a la media, lo que significa que puede que no sea la mejor opción para la mayoría de los jugadores, que buscan un casino justo y seguro. Sigue leyendo nuestra reseña de Cosmo Casino para conocer todos los detalles de este casino. De este modo, podrás tomar una decisión informada y decidir si es el adecuado o no para ti.
Para determinar el índice de seguridad de un casino, usamos una fórmula muy detallada que tiene en cuenta diversos factores recopilados y analizados durante el proceso de reseña. Se tienen en cuenta las condiciones de uso del casino, las reclamaciones de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y más datos.
En nuestro proceso de reseña de Cosmo Casino, hemos leído y analizado en profundidad las Condiciones de Uso de Cosmo Casino. Hay algunas reglas o cláusulas que no son favorables para los intereses del jugador. Según nuestros hallazgos, consideramos que las condiciones de uso son algo injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizarse en contra de los jugadores para no pagarles las ganancias. Tras la investigación que hemos llevado a cabo, te recomendamos que seas prudente si decides jugar en este casino.
Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recabado, Cosmo Casino es un casino online muy grande. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra muy baja de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores (o no ha recibido ninguna queja). Tenemos en cuenta la correlación entre el tamaño del casino y las reclamaciones de los jugadores porque somos conscientes de que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen más jugadores.
Por lo que hemos podido averiguar, Cosmo Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Las listas negras de casinos, como nuestra lista negra de Casino Guru, pueden darnos pistas sobre un comportamiento incorrecto por parte de un casino. Por ello te recomendamos que tengas en cuenta estas listas cuando elijas un casino para jugar.
En general, y teniendo en cuenta los demás factores analizados para nuestro análisis, Cosmo Casino ha obtenido un índice de seguridad de 6.4, que consideramos inferior a la media. Según hemos podido constatar, este casino no es una opción adecuada para aquellos jugadores que busquen un casino online que trate a sus clientes de forma justa y honrada.
Al reseñar casinos online, analizamos sus Condiciones de uso para comprobar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos cláusulas que consideramos abusivas o potencialmente predatorias. Estas reglas pueden utilizarse como justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinados escenarios.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de Cosmo Casino son algo injustas
Nuestro sistema de evaluación de los casinos concede una gran importancia a las quejas de los jugadores, que nos proporcionan una visión global de los problemas que han padecido los casinos y el modo en que estos los han abordado. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como las que hemos recopilado en otros sitios web.
Actualmente tenemos 0 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 14 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 150 puntos negros en total, de los cuales 150 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
En Casino Guru, los jugadores pueden evaluar y reseñar casinos online para expresar sus ideas, comentarios y experiencias. Teniendo en cuenta esta información, calculamos la valoración de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde «horrible» hasta «excelente».
Sin embargo, este casino aún no tiene una puntuación de valoración de los usuarios, ya que no la calculamos hasta que un casino cuenta con un mínimo de 15 reseñas. Hasta el momento solo hemos recibido 9 reseñas de usuarios de Cosmo Casino. Si deseas profundizar, puedes leer las reseñas en la sección 'Reseñas de usuario' de esta página.
Cosmo Casino es propiedad de Rock Swift Group Limited y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Por lo tanto, se trata de uno de los casinos online más pequeños de nuestra base de datos.
Cosmo Casino tiene una licencia de juego de Kahnawake concedida por: Kahnawake Gaming Commission.
Cosmo Casino acepta 28 métodos de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Mastercard, VISA, Trustly Pay, PayPal, Nordea, Neosurf, eChecks, Bitcoin (BTC), Online bank transfer, AstroPay, Bank transfer, OP-Pohjola, Interac, Ethereum (ETH), Tether (USDT), Aktia, OmaSP, Revolut, Alandsbanken, Danske Bank, S-Pankki, POP Pankki, Oma Säästöpankki, Online Uberweisen, Check (Cheque).
Muchos casinos tienen límites claros sobre el importe máximo que pueden ganan o retirar los jugadores. En muchas situaciones, estos límites son tan elevados que no afectan a la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites que pueden ser bastante restrictivos. Por eso tenemos en cuenta estas limitaciones cuando analizamos un casino. Toda la información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino se muestra en la tabla.
| Límites de reintegro | Límites de premio |
|---|---|
| 4.000 EUR semanales | Sin límite de ganancias |
Nuestras reseñas de casinos se realizan a partir de una serie datos que recopilamos sobre cada casino, entre los que se incluyen los idiomas en los que está disponible y el servicio de atención al cliente. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de Cosmo Casino.
| Idioma | Sitio web | Atención al cliente | Chat en vivo |
|---|---|---|---|
| Eslovaco |  |
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| Inglés | |
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24/7 |
| Español | |
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24/7 |
| Portugués | |
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24/7 |
| Ruso | |
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| Japonés | |
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| Alemán | |
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24/7 |
| Finlandés | |
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24/7 |
| Sueco | |
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| Italiano | |
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| Búlgaro | |
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| Coreano | |
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| Checo | |
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| Danés | |
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24/7 |
| Griego | |
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| Ucraniano | |
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| Francés | |
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24/7 |
| Turco | |
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| Polaco | |
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| Neerlandés | |
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| Hindi | |
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| Croata | |
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| Húngaro | |
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| Indonesio | |
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| Noruego | |
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| Esloveno | |
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| Tailandés | |
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| Vietnamita | |
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| Chino | |
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Con el fin de valorar el nivel de calidad del servicio de atención al cliente, nos hemos puesto en contacto con sus agentes y hemos analizado sus respuestas. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en Cosmo Casino, de reintegros, etc. Según las pruebas realizadas y la información recopilada, Cosmo Casino tiene un servicio de atención al jugador correcto.
Cosmo Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 38 proveedores. Incluye los siguientes: Apricot (Microgaming), Evolution Gaming, Pragmatic Play, Rabcat, 1X2 Network, Gameburger Studios, Real Dealer Studios, PearFiction Studios, Atomic Slot Lab, Switch Studios, Old Skool Studios, Half Pixel Studios, Neon Valley Studios, Slingshot Studios, Alchemy Gaming, GONG Gaming Technologies, Pulse 8 Studios, SpinPlay Games, Nailed it! Games, Neko Games, Gold Coin Studios, Fortune Factory Studios, All For One Studios (ALL41), Hammertime, Aurum Signature Studios, Northern Lights Gaming, Games Global, Just For The Win, MahiGaming, Foxium, Snowborn Games, Buck Stakes Entertainment, Epic Industries, Stormcraft Studios, Circular Arrow, Triple Edge Studios, Crazy Tooth Studio, Infinity Dragon Studios.
Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.
Lo sentimos, pero no constan bonos disponibles de Cosmo Casino en nuestra base de datos.
Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.
Consulta todos los bonos que ofrece Cosmo Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Cosmo Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
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Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Cosmo Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
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Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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