El jugador de la República Checa está muy descontento con las ofertas promocionales. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Estimado sanyifilippov,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Ha comunicado la posibilidad de recibir algún bono antes de depositar fondos en su cuenta? ¿Podría informarnos si ha activado alguna oferta promocional en el pasado?
Por favor, comprenda que no podemos penalizar al casino por no darle un bono automáticamente.
Gracias de antemano por su respuesta y espero poder ayudarle lo antes posible.
Atentamente,
petronela