PrincipalQuejasAlphabook Casino - El jugador no puede iniciar sesión en su cuenta.

Alphabook Casino - El jugador no puede iniciar sesión en su cuenta.

Traducción automática:

Importe: 150 €

Alphabook Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 02/11/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que Casino Guru responda

5d 9h 14m 5s

Resumen del caso

hace 2 días
Traducción

El jugador de Andorra no puede acceder a su cuenta de casino, ya que encuentra un error de inicio de sesión a pesar de haber ingresado sus datos correctamente.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 días

Cuando intento iniciar sesión me sale esta pantalla, he probado a introducir mis datos, pero nada, no me deja meterme en la cuenta.

file

Público
Público
hace 2 días
Traducción

Estimado camaleonrojoafricano,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.

  • ¿Cuándo fue la última vez que accedió a su cuenta de casino?
  • ¿Podrías aclararme el valor de la disputa (150 €)? ¿Era este el saldo restante en tu cuenta del casino antes de perder el acceso?
  • ¿Has intentado comunicarte con el casino con respecto a este problema?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Cristina

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 días

1. La última vez que accedí fue hace un mes (más o menos) y fue porque estaban llevando a cabo un proceso de mantenimiento.

2. Sí, es el saldo restante que deje en la cuenta.

3. Sí, me he puesto en contacto con el casino, pero por el momento no he recibido respuesta.

Casino Guru está evaluando el caso

flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias