El jugador de Grecia había solicitado la retirada antes de presentar esta denuncia. Lamentablemente, sus ganancias aún no se habían recibido. Después de que el Equipo de Quejas le aconsejara esperar al menos 14 días para el proceso de retiro, el jugador confirmó que había recibido sus ganancias. Como resultado, el equipo de quejas marcó el problema como resuelto.
He solicitado el primer retiro desde el 14 a las 00:
30 medianoche 60 euros con cripto litecoin que creo que es instantáneo. Estoy esperando casi 2 días. Nada. He completado el proceso de verificación. 16/3/24. Solicité un segundo retiro pero lo rechazaron. Por qué no lo sé y no me dejan hacerlo. retiro, así que no me dejaron elegir. Estoy aquí para presentar una queja por una cantidad de 160 euros. Además, no puedo comunicarme con ellos ni por chat ni por correo electrónico. Huelo fraude por parte de ellos, por eso actúo rápidamente.
Estimado ntinos11155,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
cristina
Casino.Guru
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