El jugador alemán perdió 1615 € en Alphabook Casino, alegando que no se le debería haber permitido registrarse debido a restricciones legales en Alemania. El casino aceptó un reembolso y solicitó su identificación de billetera criptográfica. A pesar de las repetidas garantías de reembolso, el casino cambió repentinamente su decisión y ahora busca ayuda para recuperar su dinero. Dado que el jugador no proporcionó al casino la información solicitada dentro del plazo especificado, aceptamos la decisión del casino de no reembolsar los depósitos perdidos al jugador.
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