PrincipalQuejasAlphabook Casino - Se ha denegado el reembolso del jugador.

Alphabook Casino - Se ha denegado el reembolso del jugador.

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Importe: 1.615 €

Alphabook Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 25/10/2023 | Caso cerrado : 09/03/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 7 meses
Traducción

El jugador alemán perdió 1615 € en Alphabook Casino, alegando que no se le debería haber permitido registrarse debido a restricciones legales en Alemania. El casino aceptó un reembolso y solicitó su identificación de billetera criptográfica. A pesar de las repetidas garantías de reembolso, el casino cambió repentinamente su decisión y ahora busca ayuda para recuperar su dinero. Dado que el jugador no proporcionó al casino la información solicitada dentro del plazo especificado, aceptamos la decisión del casino de no reembolsar los depósitos perdidos al jugador.

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hace 1 año
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hace 1 año
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