La verificación del jugador está atascada y su cuenta fue bloqueada. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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Alphawin Casino - La verificación del jugador está atascada.
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Importe: 1.300 лв
Alphawin Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.7
Alphawin Casino has a Safety Index of 8,7, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Hice una cuenta con ellos. Gané esta cantidad y me pidieron una tarjeta de identificación, licencia de conducir, selfie con tarjeta de identificación y selfie con una hoja de papel con un código, así como un documento para la dirección ...
Todo se administró gradualmente durante 1 semana. Después de dar la última selfie, mi cuenta fue bloqueada.
pedir ayuda
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola tenov8518,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Alphawin Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Cuándo exactamente comenzó el proceso de verificación y desde cuándo está cerrada su cuenta? ¿El casino le dio alguna explicación sobre el cierre de la cuenta?
A veces es común que el casino cierre la cuenta de los jugadores hasta que la verificación esté en curso.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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