Hola, me llamo Cirlei ****. Hace unos 6 meses que estoy registrado en Amerio. Solo he jugado unas cuantas veces, pero hasta ahora siempre he tenido éxito.
En ese tiempo he realizado alrededor de 7 depósitos y alrededor de 5 retiros con montos considerables, entre (200 y 600 reales).
Hace unos 20 días, justo en medio de las rondas de bonificación que gané, se fue la luz y perdí la conexión (fue debido a una tormenta), terminé regresando al día siguiente y las rondas no continuaron y el saldo no subió después de eso (lo reporté a soporte).
Y a partir de ese momento, cada ronda de bonificación que tomaba daba un error al final y no sumaba las ganancias a mi saldo. Estaba muy triste pero a pesar de esto seguí jugando y comencé a grabar y tomar capturas de pantalla de los errores que ocurrían.
El 26 de octubre de 2024, ingresé a mi cuenta y tenía diez mil trescientos reales. En ese momento, ya me imaginaba que todos los errores de las rondas de bonificación tardías habían surgido.
Solicité un retiro y en cuestión de 30 minutos bloquearon mi cuenta sin previo aviso.
Sufrí hasta que me enteré que lo habían bloqueado por sospecha de trampa. Me pareció muy extraño que ni siquiera me hubieran dado una razón.
Me pidieron que esperara un mes. Creo que es solo para ganar tiempo. Creo que se lo van a guardar para ellos, fue muy extraño cómo actuaron, si hubo un problema con el sistema, yo no tengo la culpa.
Hello, my name is Cirlei ****. I've been registered with Amerio for about 6 months now. I've only played a few times, but so far I've always been successful.
In that time I've made about 7 deposits and about 5 withdrawals with considerable amounts, between (200 and 600 reais).
About 20 days ago, right in the middle of the bonus rounds I won, the power went out and I lost the connection (it was due to a storm), I ended up coming back the next day and the rounds didn't continue and the balance didn't go up after that (I reported it to support).
And from that moment on, every bonus round I took gave an error at the end and didn't add the winnings to my balance. I was very sad but despite this I continued playing and started recording and taking screenshots of the errors that happened.
On October 26, 2024, I logged into my account and had ten thousand three hundred reais. At the time, I already imagined that all the errors from the late bonus rounds had come up.
I requested a withdrawal and in a matter of 30 minutes they blocked my account without warning.
I suffered until I found out that they had blocked it because of suspected cheating. I found it very strange that they hadn't even given me a reason.
They asked me to wait a month. I think it's just to buy them time. I think they're going to keep it for themselves, it was very strange how they acted, if there was a problem with the system, I'm not to blame.
Olá tudo bem, me chamo Cirlei ****. Faz uns 6 meses que tenho cadastro no Amerio, joguei pouco, mas até então sempre deu tudo .
Nesse período realizei uns 7 depósito e uns 5 saques com valores considerável, entre(200 e 600 reais.
Faz uns 20 dias que bem no meio das rodadas bônus que ganhei a luz saiu e perdi a conexão (foi devido a um temporal), acabei voltando no outro dia e não seguiu as rodadas e não subiu o saldo, depois daquele instante ( relatei ao suporte).
E daquele momento todas rodadas bônus que eu pegada dava um erro no final e não entrava os ganhos pro meu saldo. Fiquei bem triste mas apesar disso continuei jogando e comecei gravar e tirar print dos erros que acontecia.
No último dia 26/10/2024 entrei na conta tinha dez mil e trezentos reais. No momento já imaginei que veio todos erros das rodadas bônus atrasado.
Solicitei o saque, em questão de 30 minutos bloquearam minha conta sem avisar.
Eu sofri até descobrir que eles bloquearam por suspeita de trapaça, achei bem estranho não terem se quer me avisado um motivo.
Pediram pra aguardar um mês. Acredito que seja só pra eles ganhar tempo. Acredito que eles vão segurar pra eles, foi muito estranho como agiram, se deu algum problema nos sistema, eu não tenho culpa.
Editado por un administrador de Casino Guru
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