Hola nursh,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Amerio Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Depositaste con cada uno de los bonos? ¿Especificaron qué término incumpliste? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Hello nursh,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Amerio Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you deposit with each of the bonuses? Did they specify which term did you breach? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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