El jugador de Bulgaria no recibió bonificación en su primer depósito. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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APlay Casino - El bono de depósito del jugador no se ha activado.
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Importe: 48 €
APlay Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.1
APlay Casino has a Safety Index of 4,1, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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No recibí un bono en mi primer depósito
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Público
Público
hace 4 años
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Querido Velislav
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Has intentado comunicar este problema con el casino? ¿Recibiste alguna explicación de ellos? Puede reenviarlo a petronela.k@casino.guru . Además, ¿podría especificar qué paquete de bienvenida ha intentado activar? ¿Ligero, estándar o apisonador? Verifiqué las promociones de registro y descubrí que debes activar el bono de bienvenida al registrarte. ¿Lo has intentado pero no fue exitoso? Espero que podamos ayudarlo a canjear su bono lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 4 años
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Querido Velislav
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
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Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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