El jugador de Bulgaria no recibió bonificación en su primer depósito. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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APlay Casino - El bono de depósito del jugador no se ha activado.
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Importe: 48 €
APlay Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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No recibí un bono en mi primer depósito
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Público
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hace 4 años
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Querido Velislav
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Has intentado comunicar este problema con el casino? ¿Recibiste alguna explicación de ellos? Puede reenviarlo a petronela.k@casino.guru . Además, ¿podría especificar qué paquete de bienvenida ha intentado activar? ¿Ligero, estándar o apisonador? Verifiqué las promociones de registro y descubrí que debes activar el bono de bienvenida al registrarte. ¿Lo has intentado pero no fue exitoso? Espero que podamos ayudarlo a canjear su bono lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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Querido Velislav
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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