Hola, mi nombre es Ania y vivo en Holanda. Mi aventura con el casino b7 comenzó en octubre de 2023. Primero, el registro, proporcionando el país donde vivo, dirección completa, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Enviando su número de cuenta holandés. Todo esta bien. Algunas ganancias se transfieren a mi cuenta sin ningún problema. Luego, cambiar la cuenta bancaria y realizar varios pagos a la cuenta del jugador sin ningún problema hasta el 23 de marzo. Del 23 al 25 de marzo, las ganancias ascendieron a 2.000 euros y una solicitud para retirar fondos de la cuenta del jugador y aquí es donde comienza el problema. - Piden un extracto de cuenta bancaria. Eso sí, lo envío confiado en que ganaré. Estoy retirando todo como siempre, pero mi dinero no se va, hay una nota, la estamos revisando. Me estoy comunicando por el chat, pero lamentablemente nadie puede decirme qué tipo de control, solo espera, tus fondos han ido al departamento correspondiente y están siendo verificados. Después de 2 días escribo en el chat lo que pasa con mi dinero y me informan que mi cuenta está cerrada, pero no debo preocuparme porque si solucionan mi problema me devolverán el dinero. Entonces presenté una queja al casino b7 y escuché lo mismo, espere, pero nadie puede responder cuánto tiempo debo esperar. Cuando vuelvo a escribir en el chat, me informan que los jugadores de Holanda no son aceptados en el casino, pero les cuento que al registrarme proporcioné mi dirección, país de residencia y número. teléfono y cuenta bancaria. Tengo contacto con Sle Casino, lamentablemente no tengo acceso a mi cuenta ni para actualizar en qué etapa se encuentra mi caso. Por favor ayuda
Hello, my name is Ania and I live in the Netherlands. My adventure with the b7 casino began in October 2023. First, registration, providing the country where I live, full address, telephone number and email address. Sending your Dutch account number. Everything is fine. A few winnings are transferred to my account without any problems. Then, changing the bank account and making several payments to the player's account without any problems until March 23. From March 23 to March 25, winnings amounted to EUR 2,000 and a request to withdraw funds from the player's account and this is where the problem begins - they ask for a bank account statement. Of course, I send it confident that I will win. I am withdrawing everything as usual, but my money is not going away, there is a note, we are checking it. I am contacting the chat, but unfortunately no one can tell me what kind of control, just wait, your funds have gone to the appropriate department and are being verified. After 2 days, I write in the chat what is happening with my money and I am informed that my account is closed, but I shouldn't worry because if they solve my problem, my money will be refunded. So I file a complaint to casino b7 and I hear the same thing, please wait, but no one can answer how long I should wait. When I write in the chat again, I am informed that players from the Netherlands are not accepted to the casino, but I tell you that when registering, I provided my address, country of residence and number. phone and bank account. I have contact with Sle Casino, unfortunately I do not have access to my account or to update what stage my case is at. Please help
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