El jugador de Quebec no puede retirar sus fondos porque el casino eliminó todos los métodos de retiro, dejando $900 estancados en su cuenta sin soluciones proporcionadas.
Traducción automática:
B7 Casino - Las opciones de retiro del jugador están restringidas.
Traducción automática:
Importe: Can$900
B7 Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
6d 5h 22m 10s
Resumen del caso
hace 18 horas
Traducción
Público
Público
hace 2 semanas
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El casino ha eliminado todos los métodos de retiro y no me ha dado ninguna solución, dejando prácticamente mis 900 $ estancados en su sitio web.
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Público
Público
hace 2 semanas
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Hola vangevange26,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con B7 Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
- ¿Podrías informarme si tu cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente?
- ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o utilizaste un bono?
- ¿Desde cuándo ocurre este problema?
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 2 semanas
Traducción
Sí, mi cuenta ha sido verificada desde hace un tiempo, probablemente más de un año.
Sí, eran fondos en efectivo y no fondos de bonificación.
No estoy seguro de cuánto tiempo ha estado ocurriendo este problema, me devolvieron un depósito mío que perdieron hace varios meses y lo transferí y ahora no puedo retirar mi dinero.
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Público
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hace 1 semana
Traducción
Hola vangevange26,
¿Puede proporcionarme una captura de pantalla de la pestaña de retiro de su cuenta de casino?
Además, reenvíe la comunicación entre usted y el soporte de correo electrónico del casino con respecto a este asunto a nikolas.b@casino.guru para mayor revisión.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 18 horas
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Hola, vangevange26:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
vangevange26 tiene 6d 5h 22m 10s para responder
