PrincipalQuejasBABIBET Casino - El retiro del jugador ha sido cancelado y se han realizado apuestas no autorizadas.

BABIBET Casino - El retiro del jugador ha sido cancelado y se han realizado apuestas no autorizadas.

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Importe: 5.547 €

BABIBET Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 27/07/2020 | Caso cerrado : 12/08/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Macedonia se queja de las apuestas no autorizadas realizadas en su cuenta. Además, el retiro del jugador ha sido cancelado. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

El 04.07.2020 envié la solicitud de retiro de 2.000 euros a la casa de apuestas BABIBET.com.

El 09.07.2020, cuando inicié sesión en mi cuenta con BABIBET, vi que 5.547 euros habían desaparecido misteriosamente de mi cuenta. Estaba aún más asombrado cuando vi en mi historial de apuestas que el día anterior 08.07.2020 "alguien" jugué en mi cuenta y en varias ocasiones perdí mis 5.547 euros en apuestas en vivo. También se canceló mi solicitud de retiro de 2.000 euros.

Los llamé de inmediato en el chat en vivo y cuando me preguntaron qué pasó con mi 5.547 eur. porque ese día 08.07.2020 no había iniciado sesión en mi cuenta con BABIBET, y no tenía ninguna actividad ese día, así que no cancelé mi solicitud de retiro y ni siquiera jugué en apuestas deportivas.

Recibí una respuesta muy extraña:

Mariana L .: La cancelación se realiza directamente desde su cuenta.

Mariana L .: Si tiene alguna inquietud de que el acceso a su cuenta se haya visto comprometido, nos gustaría sugerirle que cambie sus credenciales de inicio de sesión con efecto inmediato y que use una contraseña más robusta para evitar cualquier incumplimiento en el futuro.

Mariana L .: Si no recuerda haber cancelado su solicitud, la única otra opción posible es que haya sido realizada por alguien que conozca su nombre de usuario y contraseña.

ME: ¿Pueden informarme quién hizo esas apuestas el 08.07.2020 y gastó mis 5.547.40 euros?

Mariana L .: Solo él tiene su contraseña puede operar en su cuenta.

YO: QUIEN es eso ;; SOLO tiene contraseña puede operar en su cuenta. ::

YO: ¿Quién tiene mi contraseña y puede operar en mi cuenta?

YO: ¿De qué estás hablando?

Mariana L .: Ya he respondido esta pregunta. Por favor no insista en más.


Incluso recibí una recomendación para el tratamiento de las adicciones al juego? !! ??

www.gamblingtherapy.org www.gamblersanonymous.org www.gamcare.org.uk

Envié muchos correos electrónicos a BABIBET, así como a su proveedor técnico y deportivo, para enviarme el documento original de la dirección IP registrada a mi cuenta el 08.07.2020 para ver si alguien había iniciado sesión o no en mi cuenta con BABIBET, para averiguar quién hizo este daño financiero (por supuesto a favor de BABIBET) porque ese día no había iniciado sesión en mi cuenta con BABIBET.

Hasta la fecha, no he recibido una respuesta de ellos o de su proveedor.

Creo que BABIBET cometió una estafa escandalosa al cancelar mi solicitud de retiro e inmediatamente estableció varias apuestas falsas perdidas en vivo en mi historial de apuestas y, por lo tanto, tomó mi dinero deshonrosamente por un monto de 5.547 euros.

Adjunto a mi sospecha hay docenas de quejas de jugadores contra la casa de apuestas BABIBET que conocí en varios sitios y reseñas de casas de apuestas, donde sufrieron daños financieros literalmente de la misma manera:

Primero, se canceló la solicitud de retiro, y luego se colocaron falsas apuestas perdedoras en su cuenta, y de esa manera, su dinero pasó fácilmente a BABIBET.

Se envió una queja a su licenciante, así que déjame ver cómo responderá a este tipo de fraude, porque está más que claro que no es la primera vez que lo hace.

¿Es esta una nueva tendencia escandalosa de robo de dinero por parte de las casas de apuestas?


Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido pedros,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema.

Si lo entendí correctamente, su queja está relacionada con las apuestas deportivas, ¿podría confirmarlo? Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problema.

Además, dado que ya se ha contactado con la Autoridad de Licencias, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted en este momento, ya que no interferiremos con su investigación. Lamentablemente, no estamos en condiciones de ayudarlo.

Avíseme si se trata de apuestas deportivas o un problema relacionado con el casino. Gracias de antemano.

Atentamente,

Petronela

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido pedros,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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