Estimados representantes de Alan y Casino Guru ,
Gracias por sus actualizaciones.
Tenga en cuenta que al registrarse en Babibet, inicialmente ha aceptado nuestros Términos y condiciones.
Teniendo esto en cuenta, su cuenta se cerró inmediatamente después de su primera solicitud, ya que ya hablamos y brindamos información al respecto.
Creemos que es responsabilidad del jugador tomar medidas en cualquier escenario adicional mientras la cuenta del cliente está cerrada. Dijimos que si un cliente intenta iniciar sesión nuevamente, esto conducirá automáticamente a una reapertura de la cuenta. Este es un asunto de seguridad, que no podemos cambiar ni tomar ninguna otra medida.
Por lo tanto, con todo lo dicho, un reembolso no estaría en su lugar.
Espero que encuentre esto informativo.
Mejor,
Equipo de Babibet Casino
Dear Alan and Casino Guru representatives,
Thank you for your updates.
Please keep In mind that upon your registration at Babibet, you've initially agreed with our Terms & Conditions.
Having this In mind, your account was closed immediately after your 1st request as we already spoke and provide information about it.
We believe that It's the player's responsibility to take action on any further scenarios while the customer's account is closed. We said that If a customer tries to log in again, this will automatically lead to a reopening account. This is a security matter, which we cannot change or take any other actions.
Hence, with all being said a refund would not be in place.
Hope you will find this informative.
Best,
Babibet Casino Team
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