Hice un depósito de $10 000 y gané $17 000. Intenté hacer un retiro de $10 000, que era el monto máximo de transferencia bancaria electrónica, pero no funcionó.
Me dijeron que, aunque dice que el límite es de $10 000, en realidad es de solo $999. Me dijeron que puedo hacer múltiples retiros, así que hice 17 retiros de $999. Pero ahora entro y no puedo ver mi historial de transacciones, que incluye ver mis retiros pendientes. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente y simplemente no responden el chat en vivo. ¡Espero durante horas! Y simplemente no responden. Necesito ayuda para ver mis transacciones y asegurarme de recibir mis retiros. ¡Con todas estas señales de alerta, estoy muy preocupada!
I made a deposit of $10,000. I won $17000. I attempted to make a withdrawal of $10000, which was the max electronic bank transfer amount. It didn't work.
I was told that although it says $10,000 is the limit it is really only $999. I was told that I can make multiple withdrawals so I made 17 withdrawals of $999. But now I go in and I can't see my transaction history, which includes seeing my pending withdrawals. I reached out to customer service and they just don't answer the live chat. I wait for hours! And they just don't answer. I need help to see my transactions and to make sure that I receive my withdrawals. With all of these red flags I am very concerned!
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