El jugador de Perú tiene dificultades para retirar dinero tras no poder acceder a su cuenta durante un año. Ha verificado su identidad y recuerda su nombre de usuario, pero no recuerda el correo electrónico que utilizó para registrarse. No ha recibido ninguna respuesta de la empresa de apuestas con respecto a su solicitud de reembolso.
Cree mi cuenta hace aproximadamente 1 año depositando un valor de 2000 PEN y verificándola (SOLO IDENTIFICACION) pero por situaciones externas no volvi a ingresar,luego de 1 año ya no recuerdaba mi cuenta ni el correo con el que cree la cuenta sin embargo indagando pude obtener mi nombre de usuario. El dinero esta en la cuenta y según los términos y condiciones puedo pedir el reembolso de mi deposito inicial, sin embargo, no recibo respuesta de la casa de apuestas. El correo que proporcione no es con el que cree la casa de apuestas (no recuerdo el correo con el que lo cree)
Hola Josuino36,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Bankobet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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