PrincipalQuejasBassBet Casino - El jugador enfrenta límites de retiro.

BassBet Casino - El jugador enfrenta límites de retiro.

Traducción automática:

Importe: 5.000 €

BassBet Casino
Enviada: 13/01/2025
Caso abierto Estado actual

Esperando que el jugador responda

5d 6h 55m 5s

Resumen del caso

Traducción

El jugador de Italia no puede retirar fondos debido al límite de retiro del casino y el equipo de soporte no es de ayuda para resolver el problema.

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Público
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El casino no me deja retirar mi dinero debido a su excusa de límite de retiro. ¿Cómo puedo proceder? El servicio de asistencia no parece ser de ayuda.

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Público
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Estimado filippo31,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Revisé los Términos y condiciones generales y encontré estos límites:

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Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.

  • ¿Tiene actualmente algún retiro pendiente? Si es así, ¿cuál es el monto?
  • ¿Has realizado algún retiro con éxito?
  • ¿Cuáles son los límites de retiro que aplica el casino?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Cristina

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Público
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Traducción

Actualmente tengo dos retiradas pendientes de 500 euros ya que el límite es de 500 euros diarios.

Traducción automática:
Público
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Traducción

Gracias por tu respuesta, filippo31. ¿Has realizado algún retiro con éxito? ¿Podrías aclarar cuándo exactamente solicitaste los dos retiros pendientes?

Traducción automática:

filippo31 tiene 5d 6h 55m 5s para responder

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