PrincipalQuejasBatery Casino - El cambio de número de teléfono solicitado por el jugador no se procesa.

Batery Casino - El cambio de número de teléfono solicitado por el jugador no se procesa.

Traducción automática:

Importe: 30.007 INR

Batery Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 10/03/2024 | Resuelta : 23/03/2024
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 8 meses
Traducción

El jugador de la India había tenido problemas con Batery Casino al intentar cambiar su número de teléfono registrado para retirar sus ganancias. A pesar de haber proporcionado los documentos requeridos, no recibió respuesta del casino durante más de una semana. El jugador confirmó posteriormente que había recibido su retirada. En consecuencia, habíamos marcado esta queja como "resuelta".

Traducción automática:
Público
Público
hace 8 meses
Traducción

Envié los documentos solicitados para cambiar mi número de teléfono que está registrado en Batery Casino, pero el administrador del sitio web no responde a mis documentos enviados desde hace más de 8 días.

Solo están dando excusas por el último débil y la razón por la que estoy cambiando mi número de teléfono es porque el operador bloqueó mi antiguo número de teléfono, por lo que para retirar fondos, cualquier cantidad, el jugador debe enviar OTP, pero en ese número no habrá OTP. Enviado.

Entonces tengo que cambiar mi número de teléfono para obtener la OTP para mi retiro exitoso.


Número de cuenta: 37***239

Número de teléfono registrado en la batería - 918*****2413

Correo electrónico registrado con batería - ra**** eva656@gmail.com

Fondos disponibles en mi cuenta - 30007 INR

Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 8 meses
Traducción

Estimado Ramesh545,

Muchas gracias por enviar su queja.

Lamento escuchar acerca de los desafíos que enfrenta al actualizar su número de teléfono registrado en Batery Casino. Sus comentarios son cruciales para que podamos abordar y resolver estos problemas de manera efectiva.

  • Para ayudarlo aún más, ¿podría brindarnos detalles adicionales sobre los documentos que envió para cambiar su número de teléfono?
  • Específicamente, ¿puede confirmar la fecha en que envió estos documentos y el método que utilizó para enviarlos?
  • Además, sería útil si pudiera compartir cualquier comunicación o respuesta que haya recibido del administrador del sitio web con respecto a su solicitud de actualizar su número de teléfono.
  • ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?

Si está de acuerdo, también podemos enviar cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru para una revisión adicional.

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela


Traducción automática:
Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 8 meses
Traducción

Envié las fotos del frente y el reverso de mi tarjeta Adhaar junto con una hoja de papel donde escribí la fecha actual y mi tarjeta de identificación según las instrucciones dadas por el administrador del sitio web (Batery Casino)

Para cambiar mi número anterior por uno nuevo.


Envié mis documentos el 03/03/2024 iniciando sesión en mi cuenta de juego mediante la opción de solicitud al administrador del sitio web Batery Casino.


La última respuesta que recibí del administrador al crear otra solicitud en el sitio web de Batery Casino preguntándoles sobre mi solicitud anterior se adjunta a continuación.





Traducción automática:
Público
Público
hace 8 meses
Traducción

Hola ramesh545,

  • ¿Podría enviar todos los documentos y fotografías que ha solicitado el casino a petronela.k@casino.guru ¿también?

Gracias de antemano.


Traducción automática:
Público
Público
hace 8 meses
Traducción

Recibí mi retiro de Battery Casino. Gracias por su ayuda y apoyo. Por favor cierre mi caso.


Mucho amor y abrazos desde la India.

❤️🤗😊


Traducción automática:
Público
Público
hace 8 meses
Traducción

Buenas noticias :) Como el problema se resolvió exitosamente, ahora cerraremos la queja como "resuelta" en nuestro sistema. Muchas gracias, ramesh545, por su confirmación y no dude en comunicarse con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Petronela

Casino.Guru


Traducción automática:
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias