El jugador de la India había tenido problemas con Batery Casino al intentar cambiar su número de teléfono registrado para retirar sus ganancias. A pesar de haber proporcionado los documentos requeridos, no recibió respuesta del casino durante más de una semana. El jugador confirmó posteriormente que había recibido su retirada. En consecuencia, habíamos marcado esta queja como "resuelta".
Envié los documentos solicitados para cambiar mi número de teléfono que está registrado en Batery Casino, pero el administrador del sitio web no responde a mis documentos enviados desde hace más de 8 días.
Solo están dando excusas por el último débil y la razón por la que estoy cambiando mi número de teléfono es porque el operador bloqueó mi antiguo número de teléfono, por lo que para retirar fondos, cualquier cantidad, el jugador debe enviar OTP, pero en ese número no habrá OTP. Enviado.
Entonces tengo que cambiar mi número de teléfono para obtener la OTP para mi retiro exitoso.
Número de cuenta: 37***239
Número de teléfono registrado en la batería - 918*****2413
Correo electrónico registrado con batería - ra**** eva656@gmail.com
Fondos disponibles en mi cuenta - 30007 INR
Estimado Ramesh545,
Muchas gracias por enviar su queja.
Lamento escuchar acerca de los desafíos que enfrenta al actualizar su número de teléfono registrado en Batery Casino. Sus comentarios son cruciales para que podamos abordar y resolver estos problemas de manera efectiva.
Si está de acuerdo, también podemos enviar cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru para una revisión adicional.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Envié las fotos del frente y el reverso de mi tarjeta Adhaar junto con una hoja de papel donde escribí la fecha actual y mi tarjeta de identificación según las instrucciones dadas por el administrador del sitio web (Batery Casino)
Para cambiar mi número anterior por uno nuevo.
Envié mis documentos el 03/03/2024 iniciando sesión en mi cuenta de juego mediante la opción de solicitud al administrador del sitio web Batery Casino.
La última respuesta que recibí del administrador al crear otra solicitud en el sitio web de Batery Casino preguntándoles sobre mi solicitud anterior se adjunta a continuación.
Hola ramesh545,
Gracias de antemano.
Recibí mi retiro de Battery Casino. Gracias por su ayuda y apoyo. Por favor cierre mi caso.
Mucho amor y abrazos desde la India.
❤️🤗😊
Buenas noticias :) Como el problema se resolvió exitosamente, ahora cerraremos la queja como "resuelta" en nuestro sistema. Muchas gracias, ramesh545, por su confirmación y no dude en comunicarse con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Petronela
Casino.Guru
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