BC.Game Casino - El arrepentimiento por la autoexclusión del jugador lleva al cierre de la cuenta.

Hola, solicité la exclusión permanente del BC Game Casino pero fue un error porque estaba nervioso y enfermo, mis apuestas no van bien y las reglas del casino no permiten volver a esta situación.

Luego hablé con el asistente, le expliqué mi situación y el soporte me dijo que le enviara un correo electrónico. Por tres veces la respuesta fue la misma: "no puedes reabrir tu cuenta debido a los términos y condiciones de autoexclusión".

Creo que es ridículo porque las reglas están hechas para romperse en ocasiones especiales. Si alguien elimina tu cuenta mediante mystake, ¿seguirás las reglas? Si alguien piratea tu cuenta y solicita la autoexclusión, ¿seguirás las malditas reglas?

Una cosa más: está por encima de las leyes nacionales de muchos países, los servicios no se pueden negar a los usuarios si el cliente quiere usarlos. ¡El código brasileño de protección al consumidor es muy honesto al respecto!

BC Game es ridículo, muchos británicos y tus jodidas reglas son ridículas, deben ser extraterrestres en la tierra, esa es una explicación que puedo concluir. Son estúpidos, no tienen educación, se creen Dios en la tierra.

Es el tercer casino británico que me amenaza de esta manera como BC Game, pensando que están por encima de la verdad, pensando que están por encima de las leyes nacionales.

Creo que deben revisar estas estúpidas reglas porque ellos y otros casinos no están por encima de las leyes. Técnicamente no podrían estar operando en Brasil y otros países. ¡¡¡El respeto es el mínimo que exigen los usuarios!!!

Si BC Game quiere reabrir mi cuenta, ok, si creen que son Dios, ok también, mi queja está viva aquí para que otros usuarios vean cuántos casinos británicos actúan.

Hola Rafaeliton,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con BC.Game Casino. Desafortunadamente, la autoexclusión sirve para el bloqueo permanente de la cuenta sin posibilidad de reabrirla, por lo que el casino actúa como debe y su solicitud nunca debe ser aceptada en tales casos. Nos alegra ver que el casino sigue sus términos y aplica la autoexclusión como debería ser en todos los casinos en línea.

Si pasé por alto algo, hágamelo saber; de lo contrario, su queja será rechazada porque es completamente injustificada.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Que gran noticia. Casino Guru siempre defendiendo a los casinos y frente a los usuarios. Por eso nunca abro una cuenta usando tus enlaces. Si está satisfecho con los términos de autoexclusión de los casinos incorrectos, debe tener problemas porque están por encima de las leyes nacionales. Técnicamente son anarquistas como los banqueros y nadie como ellos.

Las personas malas atraen lo que son y esta ley no la pueden soportar, por eso se hunden cada vez más en el barro.

Pueden conquistar el mundo pero nunca conquistar la felicidad.

Si quieres cerrar mi cuenta aquí, también puedes hacerlo, ¡básicamente tus servicios no son necesarios excepto para ladrones como tú!

Cierra mi reclamo pronto antes de que alguien vea a Nick, ¡¡¡puede perturbar tu "excelente" servicio!!!

Hola Rafaeliton,

Tú, como todo jugador, tienes derecho a opinar. Como ya se indicó anteriormente, la autoexclusión no se puede revertir y, si el casino lo hiciera, iría en contra de sus términos y tendríamos que castigarlos porque es injusto.

Asegúrese de no solicitar la exclusión si desea jugar en cualquier casino en el futuro, ya que no se puede cancelar.

La queja ahora se cerrará por el motivo explicado anteriormente.

Atentamente,

Mella