El jugador de India tiene problemas para depositar ₹3000 en BC GAME, donde el monto no aparece en su billetera. A pesar de ser un miembro VIP, experimenta demoras significativas en las respuestas de soporte y está frustrado con el largo proceso de resolución de quejas.
Hola Dr. Casino Guru,
He depositado en un sitio llamado BC GAME... He estado usando este sitio durante bastante tiempo y también soy miembro VIP... pero el 10-10-2024 deposité una cantidad de 3000rs en la cuenta de juego a través de fiat inr, esa cantidad no se muestra en mi billetera, así que me comuniqué con su soporte, ¿su soporte es muy tarde? Responden después de 30-40 minutos y tampoco nos esperan más de 5 minutos para responder... Incluso de alguna manera me comuniqué con ellos... y presenté una queja, dijeron que esto tomaría un
Estimado businessac9900,
Muchas gracias por enviar tu queja. Lamento escuchar acerca de tu problema. Si tu depósito nunca ha sido acreditado en tu cuenta del casino, lo único que te recomendaría es que te pongas en contacto con tu proveedor de pagos. Ellos deben investigar, pero ten en cuenta que es un proceso complicado que demora aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.
Lamento no poder ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le pido amablemente que nos mantenga informados. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Dominica
Por favor, abre esto hasta que se resuelva el problema...
Tengo un extracto bancario y todas las pruebas están listas, por favor déjenme saber si quieren algo...
Gracias...
Estimado businessac9900, ¿se ha puesto en contacto con el proveedor de pagos?
Sí, me comuniqué con el proveedor de pagos y con mi banco. También me dijeron que el pago se realizó correctamente, pero en el juego de BC dicen que no se recibió el pago... No responden correctamente... Hace 19 días
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