El jugador está experimentando un problema no especificado con BC. Casino de juegos. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
Soy un jugador en bc VIP 38. Siempre he sido un jugador de lealtad y honestidad. Había recibido una cantidad sustancial de dinero, que pensé que era una propina perdida. Pero en lugar de averiguar quién lo hizo, fui a retirarme de inmediato. ¡Estaba extasiado! ¡Solo para descubrir que era una falla en la red o algo FUERA DE MI PODER! No traté de hacer nada que nadie más hubiera hecho. No es justo que haya apostado legítimamente más de 350.000 solo para ser penalizado por algo que parece ser culpa suya.
I am a player at bc VIP 38 I’ve always been a player of loyalty and honesty, I had received a substantial amount of money, that I thought was a miss tip. But instead of finding out who did it, I went to immediately withdraw. I was ecstatic! Only to find out it was a glitch In the network or something OUT OF MY POWER! I didn’t try to do anything anyone else wouldn’t have. It isn’t fair that I’ve wagered legitimately over 350,000 only to get penalized by something that appears to be their own fault.
Estimado hackymaster15,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con BC.Game Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar? Estaré esperando su respuesta pacientemente.
Atentamente,
Mella
Dear hackymaster15,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with BC.Game Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Verá, alrededor de las 11:30 am estaba jugando al lanzamiento de una moneda, de repente, el juego no respondía a las entradas y tenía que actualizar la página para hacer otra apuesta, y las apuestas anteriores en realidad tomo mi dinero y no me dejo apostar pero solo estaba apostando alrededor de 2 centavos. En la segunda vez que no respondí por entrada, actualicé la página y ¡bum! ¡$565,000 llegaron a mi cuenta! ¡Estaba tan sorprendido que no podía creer que fuera dinero real para apostar! Estaba seguro de que era solo una falla de la página o una falla de la imagen en el sitio web en sí, después de que siguió funcionando. Pensé que podría haber sido un consejo accidental, destinado a otra persona que recibí por accidente. traté de retirarme, y al intentar retirarme noté que otras personas hacían lo mismo con las criptomonedas en las apuestas que compartían en las salas de chat. Se apostó $ 1 millón por mano y luego, de repente, todo se oscureció. Y me pateó a mí y a todos los demás en el sitio en ese momento. Mantenimiento no programado y 5 horas después. Volvió a aparecer para todos mis amigos. Como para mí. Mi cuenta ha sido bloqueada o algo de su equivalencia. Cada vez que trato de ingresar las credenciales de inicio de sesión, solo dice reparando en la parte superior de la pantalla.
You see, about 11:30 am I was playing coin flip, all of a sudden, the game wouldn’t respond to inputs, and I’d have to refresh the page in order to place another bet, and the previous bets would actually take my money and not let me bet but I was only betting around 2 cents. On the second time of no response per input I refreshed the page and boom! $565,000 hit my account! I was so shocked I couldn’t believe it was actual betting money! I thought for sure it was just a page glitch or an image glitch on the website itself, after it kept working.. I thought to myself that it might have been an accidental tip, meant for someone else that I received completely on accident I instantly tried to withdraw, and upon making an attempt to withdraw I noticed other peoples crypto doing the same thing in bets they’d share in chat rooms. Being $1 million bet per hand and then all of a sudden everything went dark. And it kicked me and everyone else on the site at the time. Unscheduled Maintenance and 5 hours later. It came back up for all my friends. As for me. My account has been locked or something of its equivalence. Everytime I try to put in login credentials, it just says repairing at the top of the screen.
Recientemente deposité 4k de mi cheque de impuestos en ese sitio web para llegar a vip38 y poder reclamar las gotas flash que tengan ese día. Tanto por eso 😕
I recently deposited 4k of my tax check on that website to in order to reach vip38 and be able to claim any flash drops they have that day. So much for that 😕
Si tiene más preguntas sobre el tema en el camino, estaré más que feliz de brindarle mi experiencia y seré tan completo y transparente como sea humanamente posible. Notifiqué a un par de contactos que están experimentando problemas similares como resultado del evento no deseado de ayer. Que podrían contactarlo para ayudarlos con cualquier problema. Porque bc no busca ayudarnos y es evidente a través de ellos leyendo nuestros mensajes de telegramas e ignorándonos.
anymore questions regarding the issue along the way I’ll be more than happy with providing my experience with you and be as thorough and transparent as humanly possible. I notified a couple of contacts whom are experiencing similar issues from the result of yesterdays undesirable event. That they could contact you to help them with any issues. Because bc isn’t looking to help us and it’s apparent through them reading our telegram messages and ignoring us
Me informaron a través del soporte en vivo de bc que mi cuenta continuará siendo verificada durante las próximas 24 horas. Los mantendré informados.
I have been let known through bc live support that my account will be continued to be verified for the next 24 hours. I shall keep you guys posted.
Bien, entonces la promoción para un bono semanal es apostar $1000 por semana, obtienes un bono si es de $10000, entonces es un bono semanal de $8, sin embargo, aposté $12000 y nunca recibí un bono. Estoy pidiendo soporte, pero no están interesados en mí ni en mis problemas, esto no es profesional. solo me gustaria una respuesta...
Ok so the promotion for a weekly bonus is wager $1000 a week you get a bonus if it’s $10000 then it’s $8 weekly bonus however I wagered $12000 and never received a bonus. I’m asking support but they’re uninterested in me and my issues, this isn’t professional. I’d just like an answer…
Estimado hackymaster15,
Usted describió múltiples problemas y ahora no estoy exactamente seguro en cuál quiere enfocarse.
En primer lugar, describiste un problema del juego en el que te expulsaron. Ahora está esperando el proceso de verificación y, por último, no recibió un bono.
¿Puede aclarar exactamente cuál es la causa del problema?
Dear hackymaster15,
You described multiple issues and I'm now not exactly sure which one do you want to focus on.
Firstly you described a game issue where you got kicked out. Now you are waiting for the verification process and lastly you did not receive a bonus.
Can you please clarify exactly which one is cause the trouble?
Dear hackymaster15,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Fui expulsado de mi cuenta durante el tiempo que perdí un montón de oportunidades promocionales, también conocido como mi recarga. Esto fue sin motivo alguno. Si puede hacer que le den una respuesta sobre por qué mi cuenta estaba bloqueada en ese momento y ya no puedo retirar dinero ahora, sería genial, porque parece que no puedo obtener ninguna respuesta.
i was kicked off of my account during the time I missed a bunch of promotional opportunities aka my recharge. This was for no reason whatsoever. If you can get them to give you an answer as to why my account was locked then and can no longer withdrawal now, that’d be great, because I can’t seem to get any answers.
Estimado hackymaster15,
Como también afirmó que está en proceso de verificación, explicaría la razón por la que está bloqueado y no puede retirarse, ya que el casino puede bloquear el acceso a su cuenta hasta que finalice el proceso.
¿Puede informarnos si les envió todos los documentos solicitados y cuál es el estado actual de la verificación?
Dear hackymaster15,
As you also claimed that you are in the process of verification, it would explain the reason you are blocked and can't withdraw as the casino may block the access to your account until the process is finished.
Can you please advise if you did forward them all the requested documents and what's the current status of the verification?
Dear hackymaster15,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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