PrincipalQuejasBC.Game Casino - El jugador está experimentando un problema no especificado.

BC.Game Casino - El jugador está experimentando un problema no especificado.

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Importe: 273 $

BC.Game Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 22/03/2023 | Caso cerrado : 05/09/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 8 meses
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El jugador está experimentando un problema no especificado con BC. Casino de juegos. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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hace 1 año
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Soy un jugador en bc VIP 38. Siempre he sido un jugador de lealtad y honestidad. Había recibido una cantidad sustancial de dinero, que pensé que era una propina perdida. Pero en lugar de averiguar quién lo hizo, fui a retirarme de inmediato. ¡Estaba extasiado! ¡Solo para descubrir que era una falla en la red o algo FUERA DE MI PODER! No traté de hacer nada que nadie más hubiera hecho. No es justo que haya apostado legítimamente más de 350.000 solo para ser penalizado por algo que parece ser culpa suya.

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hace 1 año
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Estimado hackymaster15,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con BC.Game Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar? Estaré esperando su respuesta pacientemente.

Atentamente,

Mella

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hace 1 año
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Verá, alrededor de las 11:30 am estaba jugando al lanzamiento de una moneda, de repente, el juego no respondía a las entradas y tenía que actualizar la página para hacer otra apuesta, y las apuestas anteriores en realidad tomo mi dinero y no me dejo apostar pero solo estaba apostando alrededor de 2 centavos. En la segunda vez que no respondí por entrada, actualicé la página y ¡bum! ¡$565,000 llegaron a mi cuenta! ¡Estaba tan sorprendido que no podía creer que fuera dinero real para apostar! Estaba seguro de que era solo una falla de la página o una falla de la imagen en el sitio web en sí, después de que siguió funcionando. Pensé que podría haber sido un consejo accidental, destinado a otra persona que recibí por accidente. traté de retirarme, y al intentar retirarme noté que otras personas hacían lo mismo con las criptomonedas en las apuestas que compartían en las salas de chat. Se apostó $ 1 millón por mano y luego, de repente, todo se oscureció. Y me pateó a mí y a todos los demás en el sitio en ese momento. Mantenimiento no programado y 5 horas después. Volvió a aparecer para todos mis amigos. Como para mí. Mi cuenta ha sido bloqueada o algo de su equivalencia. Cada vez que trato de ingresar las credenciales de inicio de sesión, solo dice reparando en la parte superior de la pantalla.

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hace 1 año
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Recientemente deposité 4k de mi cheque de impuestos en ese sitio web para llegar a vip38 y poder reclamar las gotas flash que tengan ese día. Tanto por eso 😕

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hace 1 año
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Si tiene más preguntas sobre el tema en el camino, estaré más que feliz de brindarle mi experiencia y seré tan completo y transparente como sea humanamente posible. Notifiqué a un par de contactos que están experimentando problemas similares como resultado del evento no deseado de ayer. Que podrían contactarlo para ayudarlos con cualquier problema. Porque bc no busca ayudarnos y es evidente a través de ellos leyendo nuestros mensajes de telegramas e ignorándonos.


Editado
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hace 1 año
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Me informaron a través del soporte en vivo de bc que mi cuenta continuará siendo verificada durante las próximas 24 horas. Los mantendré informados.

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hace 1 año
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Bien, entonces la promoción para un bono semanal es apostar $1000 por semana, obtienes un bono si es de $10000, entonces es un bono semanal de $8, sin embargo, aposté $12000 y nunca recibí un bono. Estoy pidiendo soporte, pero no están interesados en mí ni en mis problemas, esto no es profesional. solo me gustaria una respuesta...

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hace 1 año
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Estimado hackymaster15,

Usted describió múltiples problemas y ahora no estoy exactamente seguro en cuál quiere enfocarse.

En primer lugar, describiste un problema del juego en el que te expulsaron. Ahora está esperando el proceso de verificación y, por último, no recibió un bono.

¿Puede aclarar exactamente cuál es la causa del problema?

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hace 1 año
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Hola, hackymaster15:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 1 año
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Fui expulsado de mi cuenta durante el tiempo que perdí un montón de oportunidades promocionales, también conocido como mi recarga. Esto fue sin motivo alguno. Si puede hacer que le den una respuesta sobre por qué mi cuenta estaba bloqueada en ese momento y ya no puedo retirar dinero ahora, sería genial, porque parece que no puedo obtener ninguna respuesta.

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hace 1 año
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Estimado hackymaster15,

Como también afirmó que está en proceso de verificación, explicaría la razón por la que está bloqueado y no puede retirarse, ya que el casino puede bloquear el acceso a su cuenta hasta que finalice el proceso.

¿Puede informarnos si les envió todos los documentos solicitados y cuál es el estado actual de la verificación?

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hace 1 año
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Hola, hackymaster15:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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