El 18 de octubre, cuando intenté iniciar sesión, me apareció el error "error4101 No se puede iniciar sesión en su cuenta en este momento. Comuníquese con el servicio de atención al cliente".
Cuando me comuniqué con ellos a través del chat, me pidieron que intentara eliminar las cookies, lo cual hice, pero
Después de eso, cuando intento iniciar sesión, aparece el mensaje "error4001 se requiere autenticación de cuenta" y no puedo iniciar sesión de ninguna manera.
KYC ya ha cargado mi licencia de conducir.
Hoy me comuniqué con el soporte de chat sobre esto, pero tan pronto como hice una pregunta, me ignoraron y no obtuve respuesta.
Hace unos días ocurrió lo mismo.
On October 18th, when I tried to log in, I got the error "error4101 Your account cannot be logged in at this time. Please contact customer service."
When I contacted them through chat, they asked me to try deleting the cookies, which I did, but
After that, when I try to log in, I get the message "error4001 account authentication required" and I can't log in either way.
KYC has already uploaded my driver's license.
I contacted chat support about this today, but as soon as I asked a question, I was ignored and no response was given.
It was the same a few days ago.
10月18日、ログインしようとすると「error4101あなたのアカウントは現在ログインできません。カスタマーサービスにお問い合わせください。」
と表示されたのでチャットで問い合わせると、クッキーの削除を試して欲しいと言われたのでその通りにしましたが、
その後ログインしようとすると「error4001アカウント認証が必要です」と表示されるようになり、どちらにしてもログインできません。
KYCは運転免許証をアップロード済みです。
本日、この件でチャットサポートに問い合わせましたが、質問をした途端に何も返信されず、無視されます。
数日前もそうでした。
Traducción automática:
