Le pido disculpas, ChewChew, pero hemos notado que ya presentó la misma queja en el pasado y después de nuestra investigación exhaustiva, su caso fue rechazado. Le rogamos que se abstenga de presentar quejas repetitivas sobre el mismo tema. Si no está de acuerdo con nuestras conclusiones, puede solicitar la reapertura de la queja original. Sin embargo, según la evidencia proporcionada por el casino, en este caso, no podremos ayudarlo a recuperar sus reembolsos.
Por las razones antes expuestas, esta denuncia ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
I apologize, ChewChew, but we have noticed that you submitted the same complaint already in the past and after our thorough investigation, your case was rejected. We kindly ask you to refrain from submitting repetitive complaints on the same issue. If you disagree with our findings, you may request reopening the original complaint. However, based on the evidence provided by the casino, in this case, we'll be unable to assist you with getting your refunds back.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Traducción automática:
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