Se ha denegado el acceso del jugador a su cuenta debido a la geolocalización. Incluso si asumimos que el problema se ha resuelto, sin una confirmación del jugador, nos vimos obligados a rechazar esta queja.
Traducción automática:
bCasino - El jugador está luchando por iniciar sesión en su cuenta.
Traducción automática:
Importe: ??
bCasino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.3
bCasino has a Safety Index of 5,3, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Otros
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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Querida Ante,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Me he puesto en contacto con el soporte del casino con respecto a países restringidos, y Croacia no es uno de ellos. ¿Podría aclarar si tiene una cuenta abierta y no pudo iniciar sesión o si ha intentado abrir una nueva cuenta? ¿Comunicó este problema al soporte del casino? Posiblemente, podría intentar borrar el caché y las cookies. Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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OK, aquí está el problema:
Su enlace apunta a bcasino.co.uk que no se puede iniciar sesión al registrarse para jugadores de Croacia.
Pero iniciar sesión en bcasino.com funciona para jugadores de Croacia.
Editado
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Muchas gracias por tu repetición. Me puse en contacto con mis colegas y lo solucionarán lo antes posible. Lamento mucho la información incorrecta en nuestro sitio web. Actualmente tenemos más de 2000 casinos en nuestra base de datos. Nos gustaría disculparnos por las molestias. Gracias por su ayuda para mejorar Casino Guru. Si hay algo más en lo que pueda ayudarlo, no dude en ponerse en contacto conmigo. Gracias otra vez.
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