El jugador de Alemania había estado esperando un retiro de 2000 € durante 4 días a pesar de haber completado el proceso de verificación el primer día. La solicitud de retiro había sido rechazada 5 veces. El problema se resolvió cuando el jugador aprobó el retiro y recibió las ganancias.
Llevo 4 días esperando mis 2000€. Soy de Alemania y el primer día completé el proceso de verificación. Ahora estoy esperando mi dinero. O me están estafando o involucraré a mi abogado. Pasado mañana me voy de vacaciones y quería retirar mis ganancias, pero no.
Creo que esto es un fraude. Si mis ganancias no son aprobadas o transferidas al día siguiente, consultaré a mi abogado.
Mi retiro ha sido denegado 5 veces a pesar de que estoy completamente verificado.
Estimado Toyyboyy99,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
cristina
No tengo bono ni nada de nada. Jugué con el dinero que deposité y gané y les pido que procesen mi retiro lo más rápido posible.
Gracias por tu respuesta, Toyyboyy99. Lo siento mucho, pero no has respondido a todas mis preguntas anteriores. Por favor, revisa mi primera respuesta e intenta ayudarme. Toda la información solicitada es esencial si queremos continuar con el caso. Gracias de antemano.
¿Ha realizado retiros exitosos anteriormente? No, esta es la primera vez en bdmbet.com
¿Tienes algún pago pendiente actualmente? SÍ, POR VALOR DE 2000 €
¿Has acumulado tus ganancias con o sin bono activo? NO
ESPERO MI PAGO DESDE EL 6 DE AGOSTO HASTA HOY. SI NO LLEGA ENTONCES LLAMARE A MI ABOGADO.
Hay nuevas buenas noticias.
Aprobé mi retiro hoy y recibí mis ganancias.
Por favor cierre este caso.
Muchas gracias por vuestra comprensión. 😍🙏
Estimado Toyyboyy99,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Cristina
Casino.Guru
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