El jugador de Ontario descubre que su cuenta de casino ha sido deshabilitada sin previo aviso ni correo electrónico, lo que le deja con fondos importantes en la cuenta. Busca ayuda para recuperar su dinero.
Traducción automática:
BDM Bet Casino - La cuenta del jugador se ha cerrado inesperadamente.
Traducción automática:
Importe: Can$5.000
BDM Bet Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.5
BDM Bet Casino has a Safety Index of 9,5, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
2d 13h 21m 56s
Resumen del caso
hace 4 días
Traducción
Público
Público
hace 2 semanas
Traducción
Ayer, sin previo aviso ni correo electrónico, deshabilitaron mi cuenta. Tengo mucho dinero en la cuenta. ¿Pueden ayudarme a recuperar mi dinero? No puedo creer que esto haya sucedido con una calificación de seguridad tan buena.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 semanas
Traducción
Estimado Bainer1987,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con BDM Bet Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría explicarme más detalladamente?
- ¿Qué acciones estabas realizando antes de que te bloquearan?
- ¿Reclamaste alguna bonificación?
- ¿Alguna vez se verificó su cuenta?
Estaré esperando pacientemente su respuesta.
Atentamente,
Mella
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 semanas
Traducción
Hola Nick,
Jugué al casino y a los deportes mientras usaba BDM. Mi cuenta estaba verificada y había recibido varios pagos de ellos en el pasado. Luego, de repente, mi cuenta fue deshabilitada y no me responden los correos electrónicos.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 semana
Traducción
Estimado Bainer1987,
¿Qué te dijo el casino cuando te comunicaste con ellos sobre este asunto?
¿Sería posible reenviar la comunicación entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru ¿Para una revisión más detallada?
Quedo a la espera de su respuesta.
Saludos,
Mella
Traducción automática:
Casino Guru está evaluando el caso
