El jugador de Irlanda enfrenta problemas constantes con los intentos de retiro en BDMBET, alegando que a pesar de completar todas las verificaciones requeridas, sus últimas cuatro solicitudes de retiro fueron rechazadas debido a una supuesta falta de verificación de la cuenta. Expresan su frustración por la comunicación fallida con el casino sobre el asunto y piden ayuda para recuperar sus ganancias.
Hola gurú del casino.
Gané mucho dinero en BDMBET y me costó mucho conseguir la verificación debido a numerosas solicitudes extrañas que a menudo no tenían sentido, pero aun así lo hice y obtuve el visto bueno. Solicité 4 retiros de 1000, que finalmente se procesaron todos. El último que se procesó fue el 25 de septiembre.
Desde entonces, todos los intentos de retiro han sido rechazados con la excusa de que "su cuenta aún no está verificada". Sin embargo, he verificado mi identificación, me he tomado una selfie en vivo, he demostrado mi dirección, he demostrado mis métodos de depósito y he verificado los depósitos individuales según sus exigentes requisitos. Mi cuenta dice que estoy completamente verificada.
Todos mis intentos de comunicarme con ellos no han tenido éxito. No se puede contactar directamente al equipo que cancela los retiros y no responden a los correos electrónicos.
Han cancelado mis últimos cuatro intentos de retiro por el mismo motivo. Deben tener algún tipo de motivo oculto, pero tienen una calificación tan alta aquí que pensé que sería imposible.
Si me pueden ayudar a recibir el resto de mis ganancias, les estaría muy agradecido. Gané este dinero en agosto, así que resulta ridículo que todavía no me lo hayan pagado, cuando hay otros casinos que pagan casi al instante.
Estimado nicoregan91,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Cristina
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