El jugador de Alemania se queja de transacciones no autorizadas. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Beem Casino - El jugador se queja de depósitos no autorizados.
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Importe: 1.500 €
Beem Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.5
Beem Casino has a Safety Index of 2,5, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
Público
hace 3 años
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Los pagos van a Nigeria. No a Chipre.
Mi tarjeta de crédito ha sido mal utilizada desde que envié mis datos a Beem Casino.
No creo que la información personal esté protegida.
Pedí eliminar mi cuenta. La tarjeta de crédito está bloqueada.
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Público
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hace 3 años
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Comentarios adicionales del jugador:
"A mediados de septiembre me prometieron que el pago ahora saldrá.
No ha recibido nada hasta ahora. A cambio, cargos en la tarjeta de crédito que no son míos ".
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 3 años
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Estimado Habikab,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Podría informarnos si los fondos se han deducido de su cuenta bancaria y se han acreditado en su cuenta del casino? ¿Alguna vez ha depositado fondos en su cuenta de casino voluntariamente? ¿Cuándo notó que se están descontando fondos de su cuenta bancaria sin su consentimiento?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 3 años
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Estimado Habikab,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 3 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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