El jugador de Austria estaba experimentando problemas con la retirada. El casino estaba pagando sus ganancias en cuotas y faltaba la última. Cerramos la queja como se resolvió después de que el jugador recibió la cantidad total.
Hola, espero desde hace 10 días, ahora no pasa nada, el chat en vivo no puede ayudar, solo dicen que debería esperar
Estimado atti38,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar y describir lo que sucedió con más detalle?
¿Entiendo correctamente que está esperando su retiro?
Estaré esperando tu respuesta con paciencia.
Atentamente,
Kristina
Hola maka me retiro en 20.8 650 € cancelan mi wirhdraw y me dicen que tienen límite diario de 100 € los últimos 100 € faltan ya que 4 días la respuesta del chat en vivo es siempre la misma que mi retiro está en etapa de aprobación y no pueden hacer nada
Gracias por su respuesta, atti38. ¿Entiendo correctamente que ya ha recibido la gran mayoría de sus ganancias y actualmente tiene el último retiro pendiente de 100 €?
Impresionante noticia, atti38. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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