PrincipalQuejasBeem Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.

Beem Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.

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Importe: 1.000 €

Beem Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 08/12/2021 | Resuelta : 10/12/2021
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador de Suecia ha solicitado la retirada hace unos días. Ha estado pendiente desde entonces. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.

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Público
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hace 2 años
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hola mi nombre es Jonny Z *** A *****

Necesitaría ayuda, no sé si puede ser cierto cinco días desde que envié mis documentos a beemcasino y aún no han verificado mi cuenta de juego, tengo retiros de 1000 Euros que estoy esperando, solo dicen espera espera un poquito más y un poquito más

mvh Jonny

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 2 años
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Estimado Jonny,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema.

Por favor, comprenda que la verificación de la cuenta KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. Ninguno de los casinos serios y con licencia toma KYC a la ligera y puede llevar algunos días hábiles completar este procedimiento completo. Si todos los datos son correctos, no debería haber ninguna razón para que el casino retrase su retiro.

Posteriormente, es bastante habitual que un retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro o si está retirando una cantidad mayor de dinero. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

Háganos saber si este consejo fue útil o si debemos intervenir.

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 2 años
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Hola

Gracias por la respuesta

Quiero agradecerles por escuchar de ustedes, ustedes son los mejores cuando se trata de ayudar a las personas cuando tienen problemas con los sitios de juegos, solo quiero decirles que pueden importar la sección porque obtuve mi dinero y beemcasino, parecen ser serios. cuando prometen a la gente

mvh Jonny

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Público
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hace 2 años
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Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Jonny, por sus amables palabras y confirmación, y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Petronela

Casino.Guru

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