El jugador de Austria solicitó la baja hace una semana. Aún no se ha recibido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Beem Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.
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Importe: 1.500 €
Beem Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
2.5
Beem Casino tiene un índice de seguridad 2,5. Esto significa que algunos de los factores tenidos en cuenta indican que su nivel de seguridad es muy bajo. Explora el índice de seguridad del casino
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 3 años
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Hola, he solicitado una retirada de 1000 euros el 7 de febrero y otros 500 euros unos días después. Mi cuenta fue verificada por mucho tiempo y ya hice algunos retiros pero aún no recibí mi dinero
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Público
Público
hace 3 años
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Estimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su retiro retrasado. Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
Sabiendo que completó la verificación KYC con éxito y que el casino aprobó su retiro, aún así, si no recibe sus ganancias para entonces, infórmenos e intentaremos ayudarlo.
Gracias de antemano por su paciencia y respuesta.
Atentamente,
petronela
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Público
Público
hace 3 años
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Estimado cliente,
Cuando tiene un par de ganancias de los diferentes bonos, el sistema no puede aplicar correctamente la regla de retiro máximo. En tales casos, debe verificarse manualmente, lo que puede causar un retraso. Lamentamos haberlo hecho esperar, sin embargo, se aprobó una solicitud y la segunda se actualizó de acuerdo con las reglas de bonificación, puede repetir su solicitud.
Atentamente,
Equipo BeemCasino
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Público
Público
hace 3 años
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Muchas gracias, equipo de Beem Casino , por consultarnos.
Estimado cliente ,
¿Podría informarme si ya ha recibido algún pago?
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