La cuenta de la jugadora de Alemania fue bloqueada, a pesar de haber presentado todos los documentos necesarios y de mantener una cuenta verificada. No pudo retirar sus ganancias de 1500 € y se le había indicado que no se pusiera en contacto con el servicio de asistencia. El equipo de reclamaciones no pudo ayudarla más debido a que no tenía suficientes conocimientos sobre el problema relacionado con las ganancias de las apuestas deportivas. Se proporcionó una lista de sitios web recomendados para obtener más ayuda y, posteriormente, se cerró la reclamación.
Traducción automática:
