El jugador de Ucrania solicitó la retirada menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. Su dinero aún no ha sido recibido. Posteriormente, el jugador confirmó que el retiro se procesó exitosamente, por lo que marcamos esta queja como resuelta.
Hola, no me están pagando dinero!! Siempre escriben esto en el chat.
Entiendo su preocupación pero, como he dicho anteriormente, como agente de soporte de chat, no tengo una comprensión más profunda de este tema ya que todo lo relacionado con el retiro de fondos cae bajo la jurisdicción de nuestro departamento financiero.
Estimado Iván, Esperamos que este correo electrónico te haya encontrado bien. Queríamos comunicarnos con usted personalmente e informarle sobre su reciente consulta que nos envió a Bet24-7.online. Apreciamos sinceramente su patrocinio y nos esforzamos por brindarle el mejor servicio. En primer lugar, queremos expresar nuestro agradecimiento por su paciencia durante este tiempo. Entendemos que su solicitud es importante y trabajamos diligentemente para resolverla de manera oportuna. Nuestro equipo está enfocado en garantizar que las necesidades de cada jugador se satisfagan de manera eficiente y efectiva. Tenga la seguridad de que su solicitud está en nuestra cola y estamos dedicando todos los recursos disponibles para acelerar el proceso. Entendemos lo importante que es para usted resolver su problema lo más rápido posible y hacemos todo lo posible para garantizar una respuesta oportuna. Mientras tanto, si tiene más preguntas o inquietudes, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle y proporcionarle las actualizaciones que pueda necesitar. Gracias de nuevo por su comprensión y paciencia. Apreciamos enormemente su continuo apoyo y esperamos resolver su consulta a su entera satisfacción. Atentamente, El equipo de finanzas
¡¡¡Pero todavía no he recibido el dinero!!!
¡¡¡Finalmente conseguí dinero para una billetera criptográfica!!! Pero de todos modos ha pasado tanto tiempo.
Querido vanya.tkach,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
cristina
Casino.Guru
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
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