PrincipalQuejasBet24-7 Casino - El jugador tiene un retiro retrasado.

Bet24-7 Casino - El jugador tiene un retiro retrasado.

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Importe: 4.500 INR

Bet24-7 Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 18/09/2023 | Resuelta : 10/10/2023
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 11 meses
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El jugador de la India está esperando el procesamiento de una solicitud de retiro que se presentó la semana pasada en Bet247.

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hace 1 año
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Presenté una solicitud de retiro la semana pasada que estaba en proceso en este momento, todavía estoy esperando si bet247 puede realizar esos fondos.

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Público
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hace 1 año
Traducción

Hola akashdeepchhetri,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Bet24-7 Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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hace 1 año
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Gerente respetado ¡sí! Mi cuenta ya está verificada y recibí ganancias una vez en el pasado de bet247. Soy relativamente nuevo en el casino y solo hice uno o dos depósitos.

Completé mi verificación de kyc el mes pasado y no utilicé ningún tipo de bonificación con respecto a la solicitud de retiro en curso, como me refiero.

Espero que puedas responder.

Tu fielmente,

Akashprofundo.

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hace 12 meses
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¡Hola! Guru, ¿encontraste algo sobre mí y por qué nos evitan pagar?

Espero que puedas responder

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Público
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hace 12 meses
Traducción

Hola akashdeepchhetri,

Como se mencionó anteriormente, los retiros pueden demorar hasta 14 días. ¿Puedes aclarar cuándo exactamente lo solicitaste? ¿Ha habido alguna conversación entre usted y el casino desde la solicitud? En caso afirmativo, reenvíelo a nikolas.b@casino.guru.

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Público
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hace 12 meses
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Hola gurú, creo que la marca de 14 días ya pasó desde que realicé un retiro. Realicé una solicitud de retiro el 2023-09-13 09:22:33 y también el 2023-09-18 08:17:11.

Cada vez que accedía al chat potal 247, cada vez que había un guión era el mismo "como agente de soporte, no tenían idea y dependía del departamento de finanzas verificar y finalizar ese asunto" y el departamento financiero nunca actualiza nada. Estaba dando una dirección de correo electrónico para comunicarme con ellos.

No responden ni dicen nada, así que dejé de enviarles correo.

Respetado Gurú, estoy muy agradecido contigo y con tu foro, tal vez no lo recuerdes, pero gracias a ti he recibido fondos que antes parecían imposibles.

No sabía que el retiro podría tomar tanto tiempo, al principio pensé que mi cuenta estaba inactiva, así que jugué por un tiempo y realicé varias solicitudes de retiro que ninguna de ellas fue procesada y, por último, solo había un límite para hacer un retiro mínimo que en rupias indias. es 4500. No estaba seguro de si me proporcionarían alguna comodidad, así que no realicé ninguna recarga.

Respetado gurú, espero que me entiendas y, si encuentras algo malo, espero que me perdones.

Tuyo sinceramente,

akashprofundo


Editado
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hace 11 meses
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Respetado gurú, recibí este correo y también dinero.

Querido Akashdeep,

Confiamos en que este mensaje lo encuentre bien y que esté disfrutando de su tiempo en Bet24-7.online Casino.


Le escribimos para informarle que su reciente solicitud de retiro se procesó exitosamente y que los fondos están en camino a su cuenta designada. Nos disculpamos sinceramente por el retraso en el procesamiento de su retiro y entendemos los inconvenientes que esto pudo haber causado.


El retraso se debió a algunos problemas técnicos imprevistos que afectaron temporalmente nuestro sistema de procesamiento de retiros. Nuestro dedicado equipo ha estado trabajando diligentemente para resolver estos problemas y garantizar que dichos retrasos no se repitan en el futuro. Apreciamos mucho su paciencia y comprensión durante este tiempo.


Aquí están los detalles de su retiro:


Fecha de solicitud de retiro: 2023-09-18

Monto del retiro: 4.500 INR

Método de retiro: Cripto

Llegada prevista: dentro de los próximos 1-2 días hábiles.

Tenga en cuenta que la hora exacta de llegada de sus fondos puede variar según el método de retiro elegido y los tiempos de procesamiento de su institución financiera.


Valoramos su lealtad como jugador en Bet24-7.online Casino y estamos comprometidos a brindarle la mejor experiencia de juego posible. Tenga la seguridad de que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios y aumentar su satisfacción general.


Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro exclusivo equipo de atención al cliente en support@bet24-7.online o mediante el chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana. Estamos aquí para ayudarle con cualquier consulta o inquietud que pueda tener.


Gracias por elegir Bet24-7.online Casino. Agradecemos su comprensión y esperamos servirle con excelencia en el futuro.



Atentamente

Equipo de finanzas

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hace 11 meses
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Hola akashdeepchhetri,

Como el casino confirmó el retiro exitoso, infórmenos dentro de una semana o dos si el dinero llega a su cuenta del casino.

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hace 11 meses
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Respetado gurú, sí, recibí dinero para el casino la semana pasada y pensé que quizás lo supieras. Estoy muy agradecido contigo y también con el casino.

Este dinero que obtuve me ayudó de varias maneras, especialmente en este momento en el que no tengo trabajo.

Gracias gurú por tu generosidad y por ayudarme.

El casino Bet24/7 fue una bendición para mí y sus 88 giros gratis masivos en los juegos push no se parecen a ningún otro, y nunca lo olvidaré, lo cual estoy seguro.

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Público
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hace 11 meses
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Estimado akashdeepchhetri,

Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,


Casino.Guru

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