La jugadora argentina está luchando por retirar sus ganancias. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Bet2U Casino - El jugador critica el proceso de retirada.
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Importe: $25.000 ARS
Bet2U Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.4
Bet2U Casino has a Safety Index of 1,4, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
Poner dinero es súper fácil pero si ganas te pone todas las trabas para sacar tu plata. Me comunique pero nadie me dio solución. La página es Bet22
Público
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hace 4 años
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Querida Daniela
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema.
En primer lugar, ¿podría aclarar qué casino está causando el problema? Ha presentado la queja de https://bet2u.com pero en los comentarios mencionó https://22bet.com .
En segundo lugar, ¿podría confirmar que ha completado la verificación KYC con éxito? ¿Puedo preguntarle si este fue su primer retiro y qué método utilizó? Tenga en cuenta que todo el proceso de retiro puede llevar más tiempo porque el casino quiere asegurarse al 100% de que el dinero se envíe a la persona adecuada. Los casinos se toman muy en serio los procedimientos de KYC (Conozca a su cliente). Espero poder ayudarlo con este asunto lo antes posible.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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Querida Daniela
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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