El jugador de Italia se queja de un tema incierto. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
The player from Italy complains about an uncertain issue. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
El jugador de Italia se queja de un tema incierto. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Hola porque son ladrones ??? Espero que te compres por la astucia que tienes ahora. ¿Por qué robas ?????
Hi why are you thieves ??? I hope 💊 you buy yourself for the cunning you have now. Why do you steal ?????
Salve perché siete ladri ??? Spero 💊 ti compri per la furbetza che avete ora . Perché rubate ?????
Hola,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema.
En primer lugar, estoy seguro de que comprende que no trabajo para Bet90 Casino, pero como uno de los empleados y profesionales independientes de Casino.Guru, estoy tratando de ayudarlo a resolver su problema. Desafortunadamente, no puedo ayudarlo con este caso basado en la descripción actual de los eventos y definitivamente necesitaré más información y detalles. ¿Podría darnos más detalles?
En segundo lugar, me gustaría pedirle por favor que cuide su lenguaje. Entiendo completamente su frustración y decepción, pero si desea continuar con esta queja, debe abstenerse de hacer amenazas y usar lenguaje abusivo.
Estaré esperando su respuesta con paciencia. Gracias de antemano.
Atentamente,
Petronela
Hello,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Firstly, I’m sure you understand that I don’t work for Bet90 Casino, but as one of the Casino.Guru independent employees and professionals I’m trying to help you to resolve your problem. Unfortunately, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information and details. Could you please elaborate?
Secondly, I would like to ask you please, to watch your language. I fully understand your frustration and disappointment, but if you wish to proceed with this complaint, you need to refrain from making any threats and using abusive language.
I will be waiting for your reply patiently. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Hola,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Hello,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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