El jugador de Perú tiene dificultades para retirar fondos porque no puede usar un método de pago preferido para retirar sus ganancias. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Hola hace unos días realice un deposito con el bono de oferta y gane... A la hora de realizar mis retiros lo quería hacer por transferencia bancaria pero ahora me aparece que solo lo están haciendo por cryptomonedas y 2 billeteras electronicas que no son usadas tanto en mi país que ezeewallet y ecopayz, aquí lo que más usamos es skrill en cuestión de billeteras electronicas o transferencia interbancarias lo cual ellos no me dan solución, porfavor quisiera que me puedan ayudar gracias ya que ellos me indican que debo usar cualquiera de esos medios cuando por mi parte si recibieron transferencia bancaria
Estimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son gestionadas exclusivamente por el casino. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, tienen una gran influencia. Por lo tanto, esto no necesariamente tiene que ser un error del casino.
Me temo que, en este caso, la única solución aquí sería que elija un método de retiro alternativo para retirar sus ganancias.
Gracias de antemano por su comprensión.
Saludos,
Cristina
Que tal estimada karina, ahora el. Monto a subido a 8640 soles, el problema es que no quieren reconocer la verificación de mi Cuenta encontré un medio de cryptomonedas para mi país, y respecto a los medios de pagos con billeteras electronicas pues no me dejan, entonces de que modo puedo retirar y porque de lo que estaba verificado me lo han eliminado a no verificado cuando quería realizar retiro por cryptomonedas gracias
Ahora el monto subió a 10 000 soles pero ahora ya validaron mi cuenta pero me dicen que hay errores en la cryptomonedas y que estan tratando de solucionar... Seguiré esperando un poco mas
Hola que tal el monto de retiro subió a 12 mil soles y ya verifique por cryptomonedas pero el casino me esta poniendo muchas trabas ahora, diciendo que están verificando y que hay error al realizar la transferencia,... Por favor necesito ayuda adjunto fotos.. Ya pase el proceso de verificación e incluso envié el documento para la pagina la cual se derive la cryptomonedas 
Ya respondieron y están en proceso quedaré a la espera de nuevamente del casino... De igual modo seguiré informando hasta que se termine de realizar los abonos a mi cuenta
Deseo que cierren el tema ya resolvieron y todo conforme con ellos. Gracias por todo casino guru
Impresionantes noticias, bryam1915. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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