PrincipalQuejasBetCoco Casino - La retirada del jugador se retrasa.

BetCoco Casino - La retirada del jugador se retrasa.

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Importe: 900 €

BetCoco Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 14/04/2023 | Caso cerrado : 01/05/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de Grecia solicitó un retiro, pero desafortunadamente aún no se procesó. Cerramos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola


Me registré en ese casino al ver las reseñas de CasinoGuru en este sitio y, aunque al principio todo fue bien, cuando solicité un retiro de aproximadamente 900 euros, no han confirmado mi solicitud de retiro durante 15 (!) Días ya.

Cuando me comunico con su chat, siguen diciendo que su herramienta tiene retrasos y sé con certeza que no le pagan a NADIE.

Esta es la estafa más grande que he visto en Casinoguru y dado que solo me registré allí después de enterarme de este sitio en su sitio, pensé que era apropiado para mí informarle sobre ellos NEGÁNDOSE a pagar mis ganancias y tal vez podría ayudar Sacarme.

Tenga en cuenta que mi cuenta de BetCoco está TOTALMENTE verificada y no hay un solo documento que me hayan solicitado y no se lo haya enviado.

Deposité alrededor de 700 euros SIN ningún bono, los aposté con probabilidades normales (por encima de 1.70 probabilidades en todas mis apuestas), alcancé mi saldo en alrededor de 2.7k, luego perdí la mayor parte y ahora solicité un retiro de 900 euros. No están planeando dando mi dinero eso es seguro.


Espero que puedas ayudarme a resolver esto.

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Público
Público
hace 1 año
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Estimado Nikolis0502,


Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro. Permítame hacerle algunas preguntas para poder entender mejor la situación.

  • ¿Le han informado con más detalle por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o solo está relacionado con su cuenta?
  • ¿Entiendo correctamente que este es su primer retiro en el casino?
  • ¿Jugó algún juego de casino en el casino o sus ganancias se acumularon solo apostando en deportes?


A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Tomás

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, Nikolis0502:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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