El jugador de la India había depositado 1.100 rupias en Betkwik, pero la transacción seguía pendiente a pesar de que el importe había sido debitado de su cuenta bancaria. El casino afirmó que no recibió el depósito. Le sugerimos al jugador que se pusiera en contacto con su proveedor de pagos para realizar una investigación, lo que podría haber llevado hasta un mes. Habíamos solicitado el extracto bancario del jugador para una mayor investigación, pero no hubo respuesta del jugador, por lo que no pudimos continuar con la investigación. En consecuencia, la denuncia fue rechazada.
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