PrincipalQuejasBetn1 Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

Betn1 Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

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Betn1 Casino
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Enviada: 19/08/2020 | Caso cerrado : 31/08/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador de Canadá no está satisfecho con el RTP (Regreso al jugador) del casino. Rechazamos esta queja en nuestro sistema por falta de pruebas.

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Público
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hace 4 años
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75 giros sin victorias

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Público
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hace 4 años
Traducción

Querido Rob,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándose únicamente en lo que está describiendo. A veces puede tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 4 años
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Nunca he lanzado nada 75 veces sin ganar menos de una apuesta

Editado
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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer.

Ojalá pudiera ser de más ayuda, desafortunadamente, no hay mucho que podamos hacer por usted en este asunto. Por favor, avíseme si hay información adicional que haya pasado por alto; de lo contrario, me temo que me veré obligado a rechazar su queja. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este caso, pero, por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino.


Me veré obligado a rechazar su queja porque es demasiado general sin pruebas relevantes. Gracias por su comprensión.

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