PrincipalQuejasBetnation Casino - El jugador ha experimentado fallas técnicas mientras jugaba.

Betnation Casino - El jugador ha experimentado fallas técnicas mientras jugaba.

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Importe: 1.600 €

Betnation Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 07/05/2023 | Caso cerrado : 22/05/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de los Países Bajos ha experimentado problemas técnicos mientras jugaba. La queja fue rechazada ya que no recibimos ninguna respuesta del jugador con respecto a nuestros mensajes y consultas.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Sí, desde el primer día que jugué aquí, veo que el RNG y el RTP y la mayoría de los juegos tienen un RTP del 96,58 %. Estos juegos los juego como Book of Tut, Book of Dead o Book of Falled Legasy of Dead. vez que gano un bono, estos tienen pagos fijos, quiero decir, 18 veces la misma cantidad es extraño, cuando me quejo, me dicen que es normal y que finalmente gano una gran victoria en el libro del juego de Falled, el mejor símbolo y eso 5 veces, así que está pagando € 2000 euros y estos casinos pagan solo 4 de ellos, así que gané € 400 euros, en cambio, quiero decir que lo hizo antes de que todavía se llame investigar, pero sé que no lo hacen y simplemente no les importa porque estos juegos son realmente fijos en el pago Me siento robado nuevo de € 1600 euros pero sé que nunca volveré a ver este dinero y porque estaba jugando con giros rápidos me dio la victoria y seguí adelante antes de que pudiera haber tomado una captura de pantalla como prueba nuevo son solo mis palabras en contra thares y nunca son justos en absoluto por eso acudo a ti en busca de ayuda

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado cliente,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría enviar cualquier evidencia de respaldo, como capturas de pantalla o videos, posiblemente su historial de juego junto con cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ?

Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo, no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible confrontar al casino.

Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" y tal vez lo ayude a comprender cómo los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.

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A la espera de saber de ti.

Atentamente,

petronela

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, Jenaiyra:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, no podemos continuar con la investigación ni proporcionar soluciones potenciales debido a la falta de respuesta del jugador.

El jugador puede reabrir la queja en cualquier momento.


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