Aunque la ubicación proporcionada arriba indica Puerto Rico, en realidad resido en Alemania.
El martes hice una solicitud de retiro, que supuestamente fue transferida de inmediato. Sin embargo, el miércoles el dinero fue devuelto con la explicación de que "el banco ha negado la transferencia". Esto no es más que una tontería, ya que los bancos no rechazan las transferencias, como lo confirmó una consulta en mi banco. También se devolvió una segunda retirada con el mismo razonamiento absurdo.
Luego me informaron que era necesario un equipo especial para investigar el caso (lo cual es aún más absurdo, ya que no se tomó ninguna medida). El lunes volví a preguntar cómo recibir mi dinero. Me recomendaron que retirara a través de Jeton, lo cual verifiqué posteriormente.
Sólo 10 minutos después, se emitió la cancelación que decía "No se alcanzó mi facturación", lo cual es ridículo teniendo en cuenta que no había jugado ningún juego, sino que simplemente había solicitado mi pago nuevamente.
Sólo 5 minutos después de eso, volví a preguntar en el chat y me dijeron "tu apuesta ya estaba establecida". No había puesto ni un solo centavo, así que esto era otra mentira.
Después de intentar retirar dinero a través de Jeton nuevamente, me dijeron que se procesaría a más tardar en 24 horas. Ya han pasado más de 60 horas.
Cuando pregunto sobre el tema en el chat, recibo insultos,
Este establecimiento no es más que una estafa. ¿Cómo acabó con una calificación tan alta?
Though the provided location above states Puerto Rico, I actually reside in Germany.
On Tuesday, I made a withdrawal request, which was supposedly transferred immediately. Yet, on Wednesday, the money was sent back with the explanation that "The bank has denied the transfer." This is nothing but nonsense, as banks don't refuse transfers - a fact confirmed upon inquiry at my bank. A second withdrawal was also sent back with the same absurd reasoning.
I was then informed that a special team needed to investigate the case ( which is more nonsense, as no action was taken). On Monday, I queried once more about how to receive my money. They recommended that I withdrew through Jeton, which I subsequently verified.
Just 10 minutes later, the cancellation was issued stating "My turnover wasn't reached", which is ridiculous considering I hadn't played any games but merely requested for my payout again.
Just 5 minutes after that, I enquired in chat again only to be told "your bet was set now." I hadn't placed a single cent, so this was another lie.
After trying to cash out through Jeton again, I was told it would be processed within 24 hours at the very latest. Now, it's already been over 60 hours.
When asking about the issue in chat, I am met with insults,
This establishment is nothing more than a scam. How did it end up with such a high rating?
ich lebe zwar nicht in puerto rico auch wenn man das oben nicht ändern kann, sondern in germany.
Dienstags habe ich eine Auszahlung beantragt, angeblich dann sofort überwiesen, am Mittwoch wurde das Geld zurückgebucht mit der Aussage "Die Bank hat die Überweisung abgelehnt. Was natürlich völliger Bullshit ist, da eine Bank keine Überweisung ablehnt, was man mir auch auf Nachfrage bei der Bank bestätigte. Eine zweite Auszahlung wurde ebenfalls zurückgebucht mit dem gleichen Schwachsinn als Begründung.
Dann hieß es den Fall muss ein Spezialteam untersuchen (auch Bullshit, es passierte gar nichts) Am Montag fragte ich dann nochmals nach, wie ich dann an mein Geld komme. Dort empfahl man mir mit Jeton auszuzahlen, was ich dann verifizierte.
10 Minuten später kam wieder die Stornierung "Mein Umsatz wäre nicht erreicht", was auch Blödsinn ist, da ich ja gar nicht gespielt hatte, sondern nur meine Auszahlung noch mal beantragte.
5 Minuten später fragte ich erneut im chat "jetzt wurde ihr Einsatz umgesetzt." Ich hatte KEINEN CENT gesetzt, also wieder gelogen.
Dann zahlte ich wieder auf jeton aus und man sagte es wird allerspätestens in 24 Stunden bearbeitet, jetzt sind es schon wieder 60 Stunden.
Bei Nachfrage im Chat wird man beleidigt,
Dieser Laden ist ein reiner Betrügerschuppen, wie kommt man bitte hier auf so eine gute Bewertung?
Traducción automática:
