El jugador de Alemania ha sido bloqueado por la administración del casino sin ninguna explicación.
La administración me ha bloqueado y no entiendo por qué. Jugué normalmente, pero la administración decidió bloquearme sin darme ninguna razón para su decisión.
Estimado koselapavlo,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con BetOnRed Casino.
Tenga en cuenta que no podemos sancionar al casino por cerrar su cuenta. Los casinos, en general, tienen derecho a restringir o incluso cerrar las cuentas de los jugadores si sospechan que se ha producido un juego irregular u otras actividades cuestionables o sin motivo alguno.
Si hay algún saldo retenido o confiscado por el casino, hágamelo saber; de lo contrario, me temo que me veré obligado a cerrar su queja.
Atentamente,
Tomás