La jugadora de Finlandia tiene dificultades para acceder a su cuenta de casino. Cerramos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestras preguntas y mensajes.
The player from Finland is experiencing difficulties accessing her casino account. We closed the complaint because the player didn't reply to our questions and messages.
La jugadora de Finlandia tiene dificultades para acceder a su cuenta de casino. Cerramos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestras preguntas y mensajes.
Hice un depósito en el casino 3x20 ayer, pero nunca ingresé a la cuenta ni pedí registrarme. He intentado muchas veces iniciar sesión en la cuenta, pero no pasa nada y no puedo crear una cuenta.
I made a deposit to casino 3x20 yesterday but never logged into the account or asked for registration. I have tried many times to log into the account, but nothing happens and I cannot create an account.
Tein eilen talletuksen casinolle 3x20 mutta ei koskaan kirjautunut tilille tai pyytänyt rekisteröintiä. Olen yrittänyt useasti kirjautua tilille mutta ei tapahdu mitään eikä pysty luoda tiliä.
Estimado Petrawillman,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa con BetOriginal Casino.
¿Podría informarme si se comunicó con el soporte del casino con respecto al problema?
¿Cuándo depositó exactamente en el casino y qué comentarios recibió?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Dear Petrawillman,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with BetOriginal Casino.
Could you please advise if you contacted casino support regarding the issue?
When exactly did you deposit in the casino and what feedback have you received?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Dear Petrawillman,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
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