Reseña de BetOriginal Casino

El jugador de Alemania enfrenta problemas después de que el casino Betorginal cerrara inesperadamente con un saldo restante de 1300 €. Al comunicarse con Woopwin Casino, se les informó que no se asume ninguna responsabilidad por las actividades pasadas de Betorginal y que los intentos de buscar ayuda de las autoridades reguladoras no han tenido éxito.

El jugador de Alemania había completado con éxito el proceso KYC en Betoriginal y había solicitado un retiro de 150 €. Desde entonces, no había recibido ninguna respuesta a pesar de haber enviado varios correos electrónicos al casino para cambiar su dirección de correo electrónico y procesar el retiro. Los intentos de obtener ayuda de los casinos hermanos a través del chat en vivo tampoco habían tenido éxito. El Equipo de Quejas había hecho varios intentos de comunicarse con el casino para obtener una resolución, pero no había recibido cooperación. Como resultado, la queja se marcó como "no resuelta" y se le recomendó al jugador que se comunicara con los servicios de resolución alternativa de disputas para obtener más ayuda.

El jugador del Reino Unido está teniendo problemas con BetOriginal. Después de ganar 2.500 €, el casino cerró su cuenta, acusándolo de abuso de bonos. El casino decidió reembolsar el depósito inicial de 300 €, pero primero requiere verificación. El jugador tiene dificultades para completar este proceso debido a que el operador no responde.

El jugador de Finlandia hizo tres depósitos a través de la opción Depositar y Jugar. Lamentablemente, los pagos no se han acreditado en su cuenta. Más tarde, los pagos fueron exitosos. La jugadora ganó algo de dinero en el casino y, después de recibir sus ganancias, cerramos la queja como resuelta.

El jugador de Croacia solicitó la baja casi un mes antes de presentar esta denuncia. Las ganancias no fueron recibidas. Hicimos varios intentos de comunicarnos con el casino, pero no hubo reacción por su parte, por lo que cerramos la queja como no resuelta.

El jugador de Alemania solicitó un retiro más de dos semanas antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, las ganancias aún no se han recibido. Hicimos varios intentos para comunicarnos con el casino, pero no respondió, por lo que nos vimos obligados a cerrar la queja como no resuelta.

El jugador de los Países Bajos ha sido acusado de violar los términos y condiciones al jugar un juego restringido mientras completaba las apuestas de bonificación. Como el jugador no obtuvo una ventaja injusta de esto, llegamos a la conclusión de que debería recibir sus ganancias. Sin embargo, el casino declaró que su decisión era definitiva, por lo que la queja se cerró como "no resuelta".