El jugador de Grecia se quejó de no recibir el dinero del bono y los giros gratis después de realizar un depósito con una oferta de bono del 100%. También encontró problemas con el soporte de chat en vivo del casino. Su problema seguía sin resolverse porque ya había utilizado el monto de su depósito. el jugador no respondió más. Por lo tanto, no pudimos investigar el caso y tuvimos que desestimar la denuncia.
¡¡BUENAS NOCHES A USTED!! ME DISCULPO POR LA CANTIDAD DE 20, PERO NO AÑADIERON MI DINERO DE BONO CON UNA OFERTA 100% ACTIVADA Y NO ME DIERON GIROS GRATIS. PEDI AYUDA DESDE EL CHAT EN VIVO Y ME ECHARON DE LA CONVERSACION DIJIENDO QUE INTENTARA OTRA VEZ EN UNA HORA. DESPUÉS DE UNA HORA, LO INTENTÉ DE NUEVO PERO NEGARON MI SOLICITUD PORQUE HABÍA JUGADO EL MONTO REAL DEL DEPÓSITO. ESTE CASINO ES UNA ESTAFA VERGONZOSA.
Estimado zte212012,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Betriot Casino.
Por favor, comprenda que no podemos obligar a los casinos a que le proporcionen bonos.
Si su depósito inicial fue minimizado, generalmente es imposible acreditar un bono relacionado con el depósito por parte del casino. Generalmente existen limitaciones técnicas que lo impiden.
No dude en proporcionar cualquier información adicional que pueda haber pasado por alto. Sin embargo, si no es así, lamento informarle que es posible que tenga que rechazar su queja por considerarla injustificada. Agradezco su comprensión y espero su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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