Hola lominha172,
Soy Michal y me he hecho cargo de su queja. Revisé su caso y, para que lo sepa, Bets Amigo Casino no cooperó mucho para resolver las quejas con nosotros y nos ignoró en nuestros intentos de mediar cualquier tipo de problema. Sin embargo, haré todo lo posible para tratar de ayudarte.
Me pondré en contacto con el casino para ver si podemos obtener una respuesta de ellos.
Nos gustaría invitar a Bets Amigo Casino a unirse a la conversación.
Estimado Bets Amigo Casino,
Como el jugador te ha proporcionado todos los documentos que tiene, ¿qué más se puede hacer para ayudarlo a terminar el proceso de verificación con éxito?
Hello lominha172,
I'm Michal, and I have taken over your complaint. I have reviewed your case and just so you know, Bets Amigo Casino was not really much cooperative to resolve complaints with us and has ignored us in our attempts to mediate any kind of issue. However, I will do my best to try to help you.
I will contact the casino to see if we can get a response from them.
We would like to invite Bets Amigo Casino to join the conversation.
Dear Bets Amigo Casino,
As the player has provided you with all the documents they have, what else can be done to help them finish the verification process successfully?
Traducción automática: