PrincipalQuejasBets Amigo Casino - La verificación del jugador se retrasa.

Bets Amigo Casino - La verificación del jugador se retrasa.

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Importe: 1.400 €

Bets Amigo Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 24/01/2023 | Resuelta : 07/02/2023
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

La verificación del jugador se retrasa por motivos desconocidos. La queja se cerró cuando el jugador recibió sus ganancias.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola, chicos,

leí reseñas horribles sobre este casino ;(


¡Gané 1.400€ y te daré mi dinero! Ahora mi proceso de verificación toma tanto tiempo... por favor, ¿pueden ayudarme a acelerar el proceso?


¡muchas gracias!

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Público
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hace 1 año
Traducción

Hola rubenmoi,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Bets Amigo Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede demorar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

¡Hola Nick! 🙂


el proceso comenzó este lunes. (Se anuncian con un máximo de tres días.


el problema es que soy holandés y nací en los Países Bajos. Leí en algunas reseñas que cerrarán cuentas de los Países Bajos, porque no tienen ninguna licencia para jugadores holandeses 😲 Tengo un gran saldo de € 1.400 y depositaré el dinero lo más rápido posible en mi banco. Ayuda por favor 🙏🏼


Veo que ahora el sitio web está caído. :

………………………………

En mantenimiento

www.betsamigo.es

Estamos implementando algunas características nuevas y geniales.

Volveremos pronto.

Manténganse al tanto

¡muchas gracias!

………………………………..

saluda a ruben

Editado
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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola rubenmoi,

Si el proceso comenzó aprox. hace una semana, definitivamente recomendaría esperar solo. Si el proceso superara los 14 días, podemos intentar intervenir.

Por favor, háganos saber si habrá alguna nueva actualización.

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Público
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hace 1 año
Traducción

¡Hola! Acabo de recibir mi dinero ganador, pero no vi mis reembolsos de € 1.060. Cierra mi cuenta después. Adiós casino estafa 😉

Editado
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Público
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hace 1 año
Traducción

Hola rubenmoi,

¿Entiendo correctamente que el problema se ha resuelto?

¿También desea cerrar su cuenta de casino.guru o su cuenta de casino?

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Público
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hace 1 año
Traducción

¡Se ha solucionado (obtuve mi retiro)! Pero no tengo mis reembolsos (casino ilegal sin licencia KSA). ¿Crees que puedo recuperar eso? Mis depósitos.


esperamos oír.

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Público
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hace 1 año
Traducción

Hola rubenmoi,

Lamentablemente lo dudo. Si el casino no tiene un país en su lista de restricciones, puede jugar allí.

Depende principalmente del jugador si decide jugar en un casino sin licencia y debe conocer las regulaciones de juego en su propio país.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarlo?

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Público
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hace 1 año
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¡No eso es todo! Gracias Nick 🙂

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Público
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hace 1 año
Traducción

La queja ahora se cerrará por la razón mencionada anteriormente.

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