El jugador de la India tuvo sus ganancias anuladas debido a una acusación de realizar apuestas inválidas. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Tenía una cuenta con ellos y en 2 semanas bloquearon mi cuenta diciendo que las apuestas no eran válidas según los términos…. Es solo una empresa estafadora, todos perderán dinero, por favor retire y cierre las cuentas. Gané algo de dinero y simplemente bloquearon la cuenta y su servicio al cliente es patético.
Querido Sai,
Muchas gracias por enviar su reclamo. ¿Entiendo correctamente que este caso está relacionado con las apuestas deportivas?
Como sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa de las quejas relacionadas con los casinos en línea únicamente. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problema relacionado con las apuestas deportivas. Puedo ponerme en contacto con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo, me veré obligado a rechazar su queja. Si es conveniente para usted, podemos continuar nuestra comunicación a través de correos electrónicos. Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru . Hágame saber cómo le gustaría continuar.
Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Petronela