El jugador de Suecia tuvo problemas con la retirada a pesar de estar completamente verificado. Inicialmente, el casino insistió en usar Astro Pay, pero luego cambió a una transferencia bancaria. Luego, el casino pidió verificar un extracto bancario que ya había sido confirmado anteriormente. La cuenta del jugador había sido verificada hace más de una semana y habían estado lidiando con este problema durante un año. A pesar de las garantías del casino, el pago no se realizó. Intentamos investigar más a fondo solicitando más registros de comunicación al jugador. Sin embargo, el jugador no respondió, lo que nos llevó a rechazar la denuncia por falta de información.
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