El jugador de Ontario no recibió el bono prometido de $600 después de registrarse y depositar $100. El Equipo de Quejas había intentado resolver el problema contactando al jugador para obtener una aclaración y ampliando el tiempo de respuesta. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador, la queja no pudo investigarse más y finalmente fue rechazada.
Me dijeron que recibiría un bono de $600 después de registrarme y depositar $100. Esto no sucedió.
Estimado cryptomaniacs4,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Cristina
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